黑龍江寶清：走實智慧服務「流程」 釋放創新服務效能

黑龙江政策君

  

為深入貫徹落實黨中央、國務院關於大力加快建設「智慧稅務」的工作要求，擴大智慧稅務宣傳基礎面，10月9日，黑龍江省寶清縣稅務局邀請龍頭鎮鎮長李成江以及龍頭鎮相關領導幹部，參加「非接觸式」智慧服務新體系「走流程」活動，以「親自辦」「陪同辦」「體驗辦」的方式，體驗自助服務與人工服務相結合、多渠道互動的「一站式」融合智慧辦稅服務模式。

在雲智慧辦稅服務廳，鄉鎮體驗員們以普通辦稅人員的身份，現場體驗入門身份信息認證、刷臉閘機自動測溫、自動驗碼、自動登記身份信息等功能，加深對於智慧稅務的感受。在電子稅務局辦稅區、自助辦稅終端區、雲審批事項辦理區等處，鄉鎮體驗員在導稅人員的引導下，體驗業務辦理流程，並與雲辦稅服務中心坐席人員遠程連線互動，多角度全方位體驗寶清縣稅務局智慧稅務建設成果，深切感受智慧服務模式對納稅服務質量升級的促進作用。

  「我是真沒想到，現在稅務局辦稅已經智能到這種程度了，像我們鄉鎮比較偏遠，過去來一趟稅務局辦理業務往往路上就會花費很長時間，現在多好，有了這些遠程問辦功能，鄉鎮的納稅人不用出家門，在家裏就能把業務辦理了。稅務局在智慧稅務發展上用的心我們能看到，出的力我們也能感受到，作為鄉鎮機關我們也要為智慧稅務的發展盡一些力，希望我們能精誠合作，共同將智慧稅務宣傳出去」李成江在「走流程」結束後表示。
接下來，寶清縣稅務局將繼續推廣「走流程」活動，提升智能化服務質效，持續優化營商環境。（記者 王琳）
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来源：香港商报网


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