疫情征期双考验 抗疫办税两不误——佳木斯市税务局办税服务战“疫”纪实（三）

黑龙江政策君

众志成城 共抗疫情
10月初，我市疫情形势逐步得到有效控制，但仍然严峻复杂，恰逢10月税费大征期，为进一步满足纳税人缴费人在疫情防控期间的办税缴费需求，佳木斯市税务局坚持疫情防控与纳税服务“双向疾行”，优化“线上+线下”无差别服务，实行多元化办税服务模式，助力“非接触式”办税缴费提档升级，全力做到“战疫不松懈、服务不打折”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

强化疫情防控 确保办税安全放心
针对此次疫情，佳木斯市税务系统迅速启动办税服务厅疫情防控应急预案，强化进厅人员防疫检查，对税务干部和办税人员实行双检测，配备防护服、口罩、体温计、洗手液、消毒液等防疫用品，坚持做到“预约到厅、亮码进门、分流引导、及时办结”，确保减少聚集、提高效率。在办税服务厅内设置隔离带，地面贴黄色“一米线”标识，最大程度降低交叉感染风险，为纳税人缴费人的身体健康构筑了一道安全屏障。


优化办税渠道 确保征期平稳运行
10月份大征期到来之际，佳木斯市税务局严格遵循“非必须，不窗口”的原则，积极引导纳税人缴费人通过“非接触式”渠道办理相关业务，降低交叉感染风险。大力畅通各类涉税咨询渠道，运用税企微信群、纳税服务对外公开电话等方式，在线解答纳税人缴费人咨询，确保税费事项“不见面，事照办、不进厅，也能办”。同时，推出“即来即办、简事快办、容缺办理”等办税模式，确保征期服务质量更上一层楼。


深化服务保障 确保红利直达快享
为进一步激发市场活力、稳定经济大盘，在延续实施制造业中小微企业延缓缴纳部分税费新政出台后，佳木斯市税务局充分发挥税收大数据优势，第一时间筛选、锁定符合条件的企业，综合运用线上线下宣传途径，通过点对点精准推送政策、一对一精细辅导操作流程等方式，打通政策落实“最后一公里”，确保纳税人享受最新缓税政策，使税费政策红利得到充分释放，切实助力中小微制造业企业加快复工复产。


在严峻的疫情形势下，佳木斯市税务局将以毫不松懈的工作精神、全心全意的服务态度，抓好疫情防控不放松、税费服务不断档、政策落实不打折，确保顺利完成10月份各项工作，提高纳税人缴费人满意度和获得感。

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来源：佳木斯税务