云梦税务：纳税服务“组合拳” 个体发展焕生机

湖北政策君

  近日，国家税务总局云梦县税务局积极开展“个体工商户服务月”活动，精准宣传政策、精细辅导讲解、精心响应诉求，推动各项税费优惠政策落地落实，让个体工商户切实享受服务月成果，促进个体工商户健康发展。
精准宣传政策 降低成本减负担
“我是卖建材的，有一个客户要我开发票，我以为发票都是要交税的，通过税务工作人员的讲解，我才知道今年开普票免征增值税，又省下不少钱。”建材经营部法人褚先生高兴地说道。
今年以来，围绕落实落细组合式税费支持政策，办税服务厅加大对个体工商户宣传力度，优化导税咨询团队人员配比，积极为个体工商户普及税法、宣传优惠政策，切实做到让纳税人“进门就问，一问就懂”。并向个体工商户赠送办税“大礼包”，最新出台的税费优惠政策、网上办税业务操作方法、增值税发票开票指南等一应俱全，确保办税人对各项税收优惠政策应知尽知、应享尽享，充分培育和激发小微市场主体活力和创造力。



精细辅导讲解 办税便捷提质效
“我们个体户的财税知识相对缺乏，不会开发票，也不会做申报，来办税服务厅有专人辅导，税务局的专业服务让我感觉很安心。”餐饮店法人陈女士在税务人员的辅导下开出了一张增值税普通发票。
云梦县税务局组建青年干部辅导团队，一对一辅导，手把手教会纳税人使用“电子税务局”、“个税扣缴端”、“UKey”、“楚税通”进行开发票、做申报、交社保等业务，并邀请纳税人体验“全程网上办”、“5G智慧办税体验厅”等便捷服务，切实增强了个体工商户发展信心和动力。



精心响应诉求 远程帮办解难题
“您好，您在电子税务局中进行申报更正，申报更正后形成多缴税款，然后网上申请误收多缴退税，就可以享受‘六税两费’的优惠政策了……”云税之声的接线员用一根网线、一个电话、一块屏幕，实时互联互通，第一时间精准、详细解答纳税缴费疑点，将非接触办税操作流程和税费红利带到了纳税人的面前，实现云端辅导、远程帮办，让纳税人足不出户就可以解决涉税问题，享受税费红利。



  下一步，云梦县税务局将充分发挥税务部门职能，以“个体工商户服务月”活动为契机，持续开展针对个体工商户的“春雨润苗”专项行动、便民办税春风行动，确保个体工商户在内的广大小微企业和人民群众有实实在在的获得感，为促进经济社会稳步健康发展贡献税务力量。（张扬）


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来源：国家税务总局云梦县税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）