练习生税小夏的十周阶段汇报

福建政策君

大家好，我是练习生小夏
自3月23日税小夏智能咨询正式上线以来，税小夏已陪伴大家度过了十周练习生生涯啦~
在这段疫情防控的特殊日子里，感谢您对税小夏的支持和包容，这是税小夏成长为更好用的智能咨询所必不可少的养分。


练习生的路很长，
但我会乘风破浪！

交互方面，通过与大家的交流互动，税小夏逐渐熟悉大家的咨询习惯和表达方式，随时调整改进问题匹配机制，努力提高命中率。
而在专业知识方面，税小夏持续保持更新。

我们及时上新了一系列与疫情防控相关的税收优惠支持政策，便于广大纳税人在第一时间了解掌握。

我们还就电子税务局登录操作等突发热点维护了专门内容，并对纳税人日常咨询较多的房产交易、社会保险参停保与缴费流程、发票丢失及红冲、私房出租等建立了专题模块以供查阅。

fighting！双倍的努力是有回报的哟~
交互与内容两方面的改进努力下，
税小夏从首周日均服务不足700人次
提高到目前每周日均服务1700人次左右，
增长幅度超过150%，
这背后是越来越多的纳税人
投出了肯定的一票。

再次感谢大家对税小夏的厚爱和关心支持，
在练习生税小夏出道的路上，
希望一路有您！
下一期为您揭开
税小夏背后运维团队的神秘面纱，
敬请期待！

  来源：厦门税务
供稿：纳税服务（税收宣传）中心
编发：纳税服务（税收宣传）中心