喜迎二十大 永远跟党走（十） ▏袁明：在“变”与“不变”中实现自我

山东政策君

中国共产党第二十次全国代表大会将于2022年10月16日在北京召开。为迎接二十大，我们组织推出“喜迎二十大 永远跟党走”短视频宣传活动，讲好税收故事，凝聚奋进力量。今天发布青岛市李沧区税务局袁明讲述：《在“变”与“不变”中实现自我》





在“变”与“不变”中实现自我

我是袁明，参加税收工作已经26年了。如果用一个字形容我26年的从税感悟，那就是一个“变”字。从最初的“我管你”到“你来交”，再到“我为您服务”，“以纳税人需求为导向”，这种服务理念的变化让纳税人感受到温暖和喜悦。

九十年代办税服务厅建立，我们把骑着摩托“上门收税”改为纳税人“送税上门”，税务干部人手一个算盘为纳税人计算税款。那个时候，大厅人满为患，我们需要穿过排队等候的人群才能回到服务窗口。但现在，办税服务厅已经装饰一新、宽敞明亮。涉税业务能够“网上办”，疑难杂症也可以“线上答”，“税博士”机器人定时巡逻，还可以与纳税人互动问答。这在以前是想都不敢想的事情。

二十余年从税路，变的是与时俱进的税制建设、是日益提升的办税体验、是推陈出新的服务举措，不变的是税务人为国聚财的使命和为民服务的初心。

总书记说：“选择就在我们手中，责任就在我们肩上。”作为一名基层党员，我必将用汗水浇灌收获,以实干笃定前行，不负伟大时代，创造美好未来。二十大召开在即，让我们衷心祝愿伟大的祖国繁荣昌盛。

来源：青岛税务
编发：青岛市税务局纳税服务和宣传中心