本溪税务：组合式税费支持政策的践行者

辽宁政策君

随着今年新的组合式税费支持政策实施以来，国家税务总局本溪市明山区税务局认真贯彻落实省局工作要求，多措并举，推动政策落地“快准稳”。在这张“考卷”中，明山区税务局办税服务厅的税务干部们活跃在政策落实的前线，用他们的真心、细心、耐心为纳税人送去“真金白银”的实惠，让纳税人有获得感，提振市场主体信心。

（税事通工作室税务干部远程解答纳税人税惠政策问题）


精准解答，为纳税人解惑

随着2022年新的组合式税费支持政策不断出炉，“5+2”“白加黑”是办税服务厅税务干部们的工作常态。为了让纳税人更好地了解政策、享受政策，办税服务厅制定了组合式税费支持政策学习计划，加班加点学习掌握，并定期组织考试，以考促学，帮助税务干部更快更透彻地掌握政策。办税服务厅税事通工作室更是集万千咨询于一身，对于企业咨询问题，给予企业详细耐心的解答，通过学政策看流程，第一时间给纳税人准确的辅导答疑。遇到疑难问题认真记录，通过查阅政策资料、咨询业务部门等途径及时解决问题，确保每一位纳税人都能够享受政策红利。

（退税业务骨干在退税通道帮助纳税人办理退税业务）


热情服务，为纳税人省心

明山区税务局办税服务厅始终以纳税人为中心，为纳税人提供热情优质服务。“我查阅了相关政策文件，公司可以享受相关退税政策，在电子税务局申请，总是提示有问题，提交不上。”本溪鑫秀物流有限公司财务人员来到退税窗口寻求帮助，退税窗口人员在详细了解并记录纳税人问题，第一时间联系法制股及系统运维人员，找到问题所在，并帮企业顺利申请了留抵退税，让企业人员感受到税务服务的暖心，及时享受到政策红利。随着组合式税费支持政策的不断推进，每天这样的场景都在办税服务厅发生，办税服务厅的税务干部们，逐步指导纳税人操作步骤，耐心解答纳税人疑问，实现组合式税费支持政策真正落地。
面对当前经济运行的风险挑战，明山区税务局将进一步提升服务质效，继续推进各项税费政策落实落细、落稳落准，为企业发展添能赋力，助力地方经济高质量发展。
来源：明山区局