滴道区税务局建成24小时多功能自助办税服务厅

黑龙江政策君

鸡西市滴道区税务局在大力推广电子税务局的基础上，推出了24小时多功能自助办税服务厅，为纳税人缴费人提供更好的自助办税环境。
24小时多功能自助办税服务厅作为传统办税服务厅的延伸和补充，为纳税人缴费人提供全天候的服务，填补了办税窗口工作时间之外的服务盲区。自助办税厅采用身份证刷卡的方式进入，由3台自助办税终端设备，2台自助办税电脑、1台打印复印一体机、2个视频监控、1个税收资料取阅架组成。纳税人缴费人可自行办理增值税发票验旧、领用、代开、报税清卡、缴纳社保费、打印完税凭证等业务。自助办税服务厅的设立实现了办税业务分流，缓解税务窗口压力，为纳税人缴费人提供了新选择。
为确保纳税人缴费人能顺利使用自助办税设备，自助办税服务厅安排专人负责日常管理和维护，自助机旁有简单明了的操作流程、注意事项及咨询电话，当遇到办税疑问或机器故障，可随时进行咨询，工作人员将及时予以解决，不但提高了纳税服务的效率，同时也提升了纳税人缴费人快捷办税的体验感。

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来源：黑龙江日报·龙头新闻