哈尔滨市阿城区税务局精细服务解企难获赞

黑龙江政策君

“阿城区税务局一直坚持以纳税人需求为导向，以纳税服务创新为出发点的服务理念，一直为纳税人服务，在此，我代表公司对阿城区税务局表示衷心地感谢。”近日，哈尔滨市阿城区税务局收到了一封来自纳税人的感谢信，信中说“我公司由于成立时间较早，所以在处理未申报时，出现了各种税种问题，导致无法补充申报，贵局工作人员热心细致地帮助多次运维处理，使问题得到了解决，其专业能力和服务态度都值得称赞”。

据悉，来信企业系哈尔滨硕成路桥工程有限公司的财务人员，由于企业在处理未申报信息时疏忽大意，导致出现更多难以解决的流程问题，阿城区税务局征收管理科那泓淼了解情况后，放下手头的工作，主动与企业沟通对接，安抚办税人员焦躁情绪，和企业一起研究对策，反复与上级部门沟通协调，通过多次运维处理，最终帮助企业解决了困难。财务人员感动地说“要不是你啊，我真不知道怎么办好，自己粗心大意添了这么多麻烦，这位小同志还能一直耐心地帮助我解决，还反过来安慰我，太感谢了！”


一封小小的感谢信和几句简单的感激语，是优秀青年税务干部主动作为、勇于担当的体现，更是阿城区税务局精细服务、扎实推进税收征管改革的缩影。围绕《关于进一步深化税收征管改革的意见》，阿城区税务局提出“高站位、准定位、争晋位、稳落位”的总体工作要求，聚焦“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”开展常态化税企交流活动，面对纳税人缴费人的各项业务难题始终做到“沉下身子、放下架子、耐住性子、干出样子”，通过“一对一”辅导、“线上+线下”精细服务等方式，税收治理效能持续增强，税收营商环境和纳税人缴费人满意度有效提升。
阿城区税务局广大干部将以此为动力，围绕纳税人缴费人关心关切的急难愁盼问题，持续夯实业务本领，做细服务举措，在新时代展现税务干部的良好形象，为优化营商环境、促进地方经济又好又快发展发挥积极作用。
END
来源：龙头新闻