【首席团队】盘州市税务局：首席团队超前服务助企发展

贵州政策君

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国家税务总局盘州市税务局以提升纳税人缴费人满意度为努力方向，不断创新服务方式，用心用情用力服务好纳税人缴费人，持续提升纳税人缴费人满意度。
“税务干部把温暖送到了‘心坎上’，超前服务更是让我们在公司里就享受到了政策红利。”贵州锦都善德房地产开发有限公司财务负责人胡凤表示。
贵州锦都善德房地产开发有限公司注册地址在盘州市亦资街道，是一家主要经营房地产销售、租赁、装饰装修的企业。盘州市税务局首席代表团队根据盘州市房地产市场行情分析，市内此类企业在完成销售后所开发票一般都在十万元以上，而该公司尚未申请百万元版发票，于是主动问需、上门服务，为该公司提供发票“超前办”服务。

据悉，发票“超前办”服务是盘州市税务局推出的“超前办”定制服务举措之一。税务部门依据纳税人开票情况，对系统内的税收数据进行提取、比对，在行业间进行横向比较，按企业类型、月开票量、纳税信用等级等条件梳理出需要进行发票增版或增量的企业，提前预判纳税人发票领购需求，主动为企业提供发票增量增版服务。
此外，盘州市税务局将分散于税源管理分局的所有审核审批权限前移至办税厅，实现了“审批事项不出厅”，在事前和事中将实地核查时间压缩在2小时内，将系统审批时间压缩至3分钟以内，一般程序注销压缩至1工作日，有效降低了税务机关内耗成本，实现服务效率超前。截至目前，共帮助纳税人办理涉税事项6052件，办理效率提高60%以上。
与此同时，利用大数据，筛查存在误收多缴、汇算清缴多缴税款等的企业，并主动联系企业，为纳税人实施退税核实超前服务。分行业、分企业梳理税收优惠政策，制定一企一策服务包，将可能符合条件的纳税人通过税企互动平台进行一对一推送，及时提醒、辅导纳税人办理优惠，确保应享尽享。截至目前已为40余户纳税人提供发票“超前办”服务，为35户纳税人开展多缴退税“超前办”服务。
首席团队负责人侯帅表示：“我们将持续深化‘以数治税’，因人因地因时因势施策，为纳税人缴费人提供质效优、体验好、精准度高的纳税服务，着力营造流程优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的税收营商环境。”
通讯员：安悦暹 林文莉
编辑：谢孟融
一审：黄琬荻
二审：蒙光昌
三审：刘云冰
来源：乌蒙视线
编辑：六盘水市税务局纳税服务(税收宣传)中心