【图文】朔州市平鲁区税务局举行首批“平税服务体验师”颁证仪式

山西政策君

9月28日上午，国家税务总局朔州市平鲁区税务局举行首批“平鲁税务服务体验师”颁证仪式并开展智能办税现场体验活动。


图为区局举行首批“平鲁税务服务体验师”
颁证仪式场景

  “真是太方便啦，才用时3分钟，智能办税效率就是高。”山西帅林绿色农牧发展有限公司财务负责人郝济林在体验“新办纳税人套餐”时激动说到。

  “税务体验师”老郝一进办税厅，导税人员便上前引导来到自助办税区，在进行信息确认环节，轻轻一点“新办纳税人套餐”，放置法人身份证实名采集，Ukey便申请成功；在终端设备端有“远程辅导”功能，点击便顺利与征管、税政股业务骨干人员进行连线，由业务人员进行远程操作或语音辅导完成；在发票申领环节，体验师通过电子税务局注册后，在发票机上点击“发票申领”放置身份证，便顺利出票。

  自开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”以来，平鲁区税务局改造升级智能办税大厅，积极引导纳税人网上办、掌上办，通过推广使用山西省电子税务局、晋税通APP，让纳税人缴费人真正感受智能办税的便捷和高效。目前，纳税人缴费人通过自助办税终端，可以办理社保缴费、发票申领、发票代开等高频事项，同时我们配备10台“云桌面”办税终端，纳税人缴费人通过“云桌面”办税终端进行电子税务局、纳税人学堂、减税降费及相关法规等常用功能操作。

  平鲁区局党委书记、局长闫俊平表示，税务部门开展税务体验师活动，建立定期联系和信息反馈机制，持续改进服务方式，不断优化办税体验，打造更加智能高效的税费服务体系，最大限度释放税收优惠政策红利，进一步提升纳税人的满意度和获得感。

图为纳税人体验“掌上办”场景

   图文：平鲁区税务局
编辑：朔州税务