“退、缓、辅”助力企业复工复产

四川政策君

9月22日筠连县税务局工作人员到企业了解复工复产情况

走进宜宾芙蓉矿用支护材料有限公司生产车间，5类产品生产线正开足马力高速运转，17名车间工人聚精会神地在工位上专注操作，这是自9月9日宜宾市实行静态管理以来久违的繁忙景象。9月23日，宜宾市全域解除静态管理，全面恢复正常生产生活秩序。宜宾市税务局充分发挥税收职能作用，千方百计确保各项税费优惠政策落实落地，精准高效服务企业，帮助市场主体渡过难关、恢复生产，努力给广大纳税人、缴费人带来更多获得感。

有速度 稳住复产“生命线”


“您好，您在网上提交的出口退税申请，我们已审核通过，如您有其他涉税（费）问题，请及时与我们联系。”9月21日，宜宾三江新区解除静态管理的当天，宜宾临港经济开发区税务局就通过“非接触式”业务办理渠道，快速落实审核，为宜宾市裕同环保科技有限公司顺利办理出口退税81.5万元。
宜宾市裕同环保科技有限公司主要经营智能包装及竹浆环保纸塑项目、印刷包装业务，产品可助力国内国际减塑禁塑，产品远销世界各地。“今年3、4月份开始，我们公司出口订单量大幅增长，一直采用闭环生产模式争分夺秒稳产满产，出口报关业务也很频繁。还好我们9月的出口退税丝毫没有受本土疫情的影响被延迟。”公司财务人员吴启莲介绍，公司从申请退税到退税款到账，只用了不到一天的时间。
面对疫情大考，用好税收支持政策，关键要在精准及时上下功夫。宜宾市税务局闭环工作中的业务保障组充分发挥主观能动性，全程密切关注进出口企业相关情况，用“非接触式”出口退税办理模式开通“退税绿色通道”，线上快速实现受理、审核、复审、核准、退还书开具等业务流转，将一类、二类出口企业正常退税业务办理平均时间压缩至0.58个工作日。同时，积极征询企业复工复产存在的困难，及时掌握重点企业的出口变动情况，为企业复工复产注入资金“活水”。
宜宾市裕同环保科技有限公司生产线情况

有力度 按下复工“快进键”


疫情要控，生产也不能停。为切实保障企业项目复工复产，逐步恢复生产生活秩序，宜宾税务部门强化服务保障措施，为解决企业在资金周转、政策享受方面遇到的实际困难，用暖心的服务为企业复工复产增添了信心。
四川省青宏木业有限公司负责人高晓青在全市宣布静态管理的第一天，就开始发愁。“7月份开始，胶水等原材料的供应就跟不上了，好不容易等到发货，可刚到中转站又被卡住了，紧接着让电于民、宜宾本土疫情等各种情况接踵而至。前期享受的缓缴政策眼看要到期了，100多万元的税款需要按时缴纳。”
青宏木业是筠连县从事木材加工的招引企业，宜宾税务部门的业务保障组在静态管理期间，根据该企业的实际情况，及时向企业推送了政策延期的通知，高晓青心头的大石头才落了地。“这笔钱可以暂时先垫付70多名工人的工资和其他日常开支了，足以让我们在这关键时刻松一口气。”青宏木业负责人高晓青说。
9月14日，继续延缓缴纳制造业中小微企业部分税费有关公告出台后，宜宾税务部门就通过热线电话、征纳互动平台等线上渠道，及时为符合享受优惠政策条件的企业送上“政策红包”，切实缓解企业发展压力，为正在经历疫情的制造业中小微企业稳定了发展信心。

有温度 开启服务“E时代”


随着企业复工复产，办税需求增加，确保办税缴费的安全高效，是税务部门的当务之急。在疫情防控、企业复工、9月纳税申报三重因素叠加的情况下，宜宾税务部门紧急组建业务保障小组和信息化保障小组，群策群力闭环工作，为复工复产企业和纳税人带来了办税缴费便利。
“终于更正好申报表了，我也可以放心了。税务部门的线上线下服务都很细心又周到。”这话是出自宜宾市税务局第二税务分局恢复办公首日迎接的第一位纳税人之口。宜宾鼎恒建筑劳务有限公司在静态管理期间，发现往期企业所得税申报表有误，需进行更正，拨打本地公开咨询电话后了解到，该业务需到办税服务厅进行现场办理，宜宾市税务局在恢复线下服务的第一时间就提前电话联系了该纳税人。
为促进企业快速复工复产，宜宾市税务局线上线下齐发力，及时解决涉税问题。据统计，仅9月7日-22日，该局共受理对外公开电话咨询1750件，受理征纳互动平台在线咨询293户次，远程办理业务2笔，线上审核业务5676笔，邮寄发票近11万份。恢复线下办公首日，宜宾市税务局第二税务分局就办理了涉税业务78笔。闭环值守期间，还通过远程咨询辅导，积极引导纳税人缴费人“网上办、掌上办”，真正做到责任“不悬空”、服务“不打烊”，全力助力全市企业复工复产。
下一步，宜宾市税务局将以更大决心、更实举措、更高标准抓好留抵退税和组合式税费支持的落实，切实提高政策落实的针对性、实效性，持续优化办税缴费服务，助力企业复工复产有序推进。
宜宾市税务局第二税务分局恢复办公首日景象