宾县税务局：转作风优服务助企纾困

黑龙江政策君

今年以来，国家税务总局宾县税务局在县委、县政府的坚强领导下，认真履职尽责，转作风，优服务，着眼长远、立足现实、助企纾困，为持续优化税收营商环境注入动能。
实现服务理念更先进。牢固树立没有经济发展就没有税收繁荣的理念，全面落实“无需求不打扰，无违规不停票、无审批不下户”要求，划分企业类别，规范入企检查，减轻纳税人负担；认真执行“首违不罚”事项清单及规则，落实包容免罚，统一原国地税行政处罚、自由裁量标准，在注销清税、非正常户接触方面落实“一事不二罚”原则，推进柔性执法，让执法既有力度又有温度；履行政务守信践诺机制，在税务局内部明确了“税务执法8禁止”，避免了执法的随意性。
实现税费办理更便捷。做到四个大力推行，即大力推行使用电子税务局，宣传辅导纳税人使用“网上办、掌上办、自助办、邮寄送、线上答”处理涉税事宜；大力推行财行税合并申报，精简申报资料，减少申报次数，减轻办税负担，锚定年度纳税次数和时间分别压减至3次和60小时以内的年度指标；大力推行精简证明资料，扩大“不见面”“非接触式”服务范围；大力推行便捷高效办税，新办企业领取发票即时办结，税务注销实行简易办理、容缺办理，简化退税流程，退税办理压缩在2个工作日内，年内实现主要办税事项100%网上办理。
实现纳税服务更优质。结合学党史为纳税人办实事活动，开展“百名干部进百企”志愿服务活动；常态化推进“走流程”；严格执行首问责任、一次性告知、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务、提醒服务和政务服务“好差评”评价制度，大力推进“六零”承诺服务创建；持续开展便民办税春风行动，深入实施服务提升工程，树立“办税不求人”理念，打造“办税不求人”品牌，设计“办税不求人”微信扫一扫小程序。将12项常规业务操作流程印制为办税台历，印发《办税指南一本通》及《减税退税政策红利指南》两本操作指引，统一通过税收优惠政策大礼包的方式发放给纳税人。在办税服务厅为特殊群体提供精细服务，针对残疾人、老年人等办税缴费不便人群，开辟特殊人群服务专区，进一步提升办税服务水平，更好地服务纳税人缴费人。
实现落实政策更到位。新的组合式税费支持政策是稳定宏观经济大盘的关键性举措。宾县税务局依托电子税务局精准推送功能，对符合政策的企业推送减税降费红利账单，及时提醒企业查收了解政策范围。组织召开三次线上钉钉培训会议，为54户企业进行新的组合式税费政策辅导，确保企业应知尽知、应享尽享、应退尽退。在局内走流程，确保税费优惠直达快享，将“真金白银”直达企业，降低税费负担，缓解企业资金短缺等压力，进而起到“放水养鱼”、“水多鱼多”的效果，提振发展信心，稳就业保民生；对疫情防控重点生产企业实行台账管理，做到了“一对一”非接触式的宣传辅导；全面落实“六必访”，2022年结合增值税留底退税工作，走访规模以上企业2家，税源变动企业1家，小型微利企业5家，拟上市企业1家，上级定点企业6家，涉及纳税人满意度工作的企业10家，抓实抓细税收优惠政策落实，打通惠企最后“一公里”。
宾县税务局将以奋发有为的精神风貌、事不避难的担当精神、坚韧不拔的工作状态，扎实推进各项工作任务，不断提升市场主体的满意度和获得感。
END
来源：黑龙江日报