应城税务：全面多维“问诊” 精准把脉“送药”

湖北政策君

为全面优化税收营商环境，提升纳税人满意度和获得感，国家税务总局应城市税务局强化对不同类型纳税人开展问需走访活动，帮助解答和解决纳税人生产经营活动中遇到的突出涉税问题与困难。

个性化服务“金种子”企业，为企业上市“排险清障”

应城乐华厨卫有限公司是一家从事橱柜、衣柜等的生产、销售“金种子”企业。为了扩大生产经营，近期该公司投资10亿元计划打造总建筑面积40万平方米的智能家居生产基地，企业是应城市家居制造业的龙头企业。随着企业的快速发展，公司开始了上市筹备工作。在获悉这个情况后，应城市税务局主动与该企业对接，成立专班驻守企业，帮助化解在上市过程中遇到的涉税疑难。同时该局的“大企业专业化服务团队”，深入企业，及时提供涉税咨询指引、税收企划援助，以提高企业防范涉税风险能力为切入点，帮助企业合理规避税收风险，搭建“合身”的上市方案。 为纳税人办实事解难题始终是应城税务人的初心和底色，下一步，应城市局将继续对“金种子”企业开展专项辅导，针对企业诉求，依托专业化服务团队，助力“金种子”企业落地生根。

图为应城税务干部向乐华厨卫公司管理人员讲解上市税收疑难


精准化服务“七必访”企业，为重点企业“量身定制”

“七必访”企业，是指对近一年来符合税费支持政策条件、发生过投诉或举报、在税务服务“好差评”中给予差评、纳税信用评价结果降级、接受税务行政处罚、接受稽查或评估的企业以及代理多家企业税费业务的涉税专业服务机构或人员。
正合瑞特家居用品（湖北）有限公司于2020年12月登记注册，成立初期，企业财务制度不健全，财会人员频繁更换，虽然税收管理员数次催报催缴，但企业依然在2021年存在多次没有按期申报和代扣代缴的情况，致使企业2021年度纳税信用评价得分结果为C级。黄滩税务分局借助“七必访”活动，实地到企业说明情况，了解到企业不是出于主观原因后，主动宣讲了纳税信用修复政策，帮助财务人员对扣分指标进行弥补，最终该企业的评价结果升级为M级。 在“七必访”活动中，应城市局规范自身行为的同时，对60户“七必访”企业进行了上门“问诊”，就各户存在的疑难一一进行了分析、解答，并着重对企业日常税务处理上容易发生的问题进行了提醒，有效确保了辖区企业健康有序发展。
图为应城税务干部在正和瑞特家居用品（湖北）有限公司做纳税信用修复政策宣讲


专业化服务个体工商户，为“小店经济”答疑解惑

为全面响应首届“全国个体工商户服务月”活动要求，应城市局紧扣“送服务、办实事、促发展”活动主题，聚焦个体工商户的急、难、愁、盼，统筹规划餐饮、建筑、修理等行业开展税收宣传服务活动。活动中通过发放宣传资料、现场解答惠企惠民政策、问需问求等形式，有力推动纾困发展政策措施直达快享，进一步提振个体工商户发展信心。活动开展以来，应城市局共发放宣传资料1000余份，接受群众咨询120余人次，收集反馈问题138条，解答涉税疑难162条。实行专业化管理，将涉税服务快、精、准到各行各业，确保“小服务”为“小店经济”注入“大民生”。 （王会荣 余红军）

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来源：国家税务总局应城市税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）