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【图文】右玉税务——听意见聚众智 优服务促发展

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税界元老

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省税务局公众号精选文章
公众号名称: 朔州税务
标题: 【图文】右玉税务——听意见聚众智 优服务促发展
原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU0MDUyMzAzNw==&mid=2247521823&idx=2&sn=bc4d3395a1d24fab6d5f8448f46668e3&chksm=fb35396dcc42b07b29267f7207ac8c985198ec54b4d66ee3c6ed28fcc92d66f174b2118c4175#rd
作者:
发布时间: 2022-09-22 16:55
二维码: -
为深入贯彻落实党中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署,聚焦个体工商户面临的困难和诉求,国家税务总局右玉县税务局按照要求,以“送服务、办实事、促发展”为主题,积极开展“走流程、听建议”活动,邀请个体工商户代表走进办税服务厅,全流程体验,广泛征集个体工商户涉税涉费意见建议,及时答疑解惑,持续提升个体工商户满意度。

在活动中,个体工商户代表们走进办税服务厅,来到办税窗口、电子税务局体验区、自助办税终端区等,实地感受税务机关在整合资源、优化服务、提高效率方面的便民举措,让纳税人“足不出户、办税无忧”的获得感显著提升。在整个过程中,税务人员讲解了包括晋税通APP的应用,以及征纳互动系统中税费业务“远程办”等服务举措,实现了“操作系统亲自办”“走进大厅陪同办”“深入一线体验办”,高效便捷的税务服务体验,赢得了个体工商户代表们的一致称赞。

持续提升办税缴费体验,将强有力的外部监督转化为提升服务质效的助推器。右玉县税务局常态化开展税务体验师活动,通过操作体验、座谈交流等方式听取意见建议,以问题导向倒逼服务升级,让税务体验师成为税费服务的“质检员”,切实做到意见建议听得见、服务举措做得实、优惠政策落得好。

图文:右玉税务 闫 婷
编辑:朔州税务
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