精细服务送上门 政策红利促发展

湖北政策君

2022年以来，党中央、国务院部署实施新的组合式税费支持政策，以真金白银助企纾困解难，特别是大规模增值税留抵退税政策红利持续释放，为市场主体减轻负担和增加现金流，给民生领域发展注入了新的生机与活力。
精准滴灌 激发制造行业发展“内动力”
“税务部门的短信提醒很贴心，我们根据提示第一时间提交了申请，很快就收到了300多万元的留抵退税，让我们长舒一口气。”湖北盈林实业有限责任公司会计李艳表示，收到的退税款是稳住公司下半年生产的重要保障。


图为公安县税务局党委书记、局长胡斌（中）与湖北盈林实业有限责任公司主要负责人座谈

据了解，湖北盈林实业有限责任公司主要从事中高密度人造板、刨花板的制造与销售，受疫情冲击、原材料成本上涨、物流不畅等因素影响，公司资金链一度绷得很紧。

为确保留抵退税政策红利直达快享，助力企业纾困前行，国家税务总局公安县税务局将服务前置，通过大数据分析，有序开展政策适用摸底，形成退税辅导清册台账，通过线上远程服务、线下“点对点”主动问需解难相结合的方式，精细辅导企业申请退税，助推税收红利精准“落袋”，让资金“活水”快速回流企业，为市场主体发展增添动力。
资金活水 提升新办企业发展“续航力”
“2022年是公司开局起步的关键时期，我们遇到了不少困难，多亏政府的好政策以及税务部门的大力支持，帮助我们逐渐走上正轨。特别是税务部门上门服务，让我们享受到了350万元的政策红利，还主动帮我们联系银行解决流动资金紧张的问题，真的非常感谢！”湖北彩德新材料科技有限公司法定代表人季德虎说道，“这笔资金为公司加大研发投入、扩大生产规模注入了源头活水。”

据悉，湖北彩德新材料科技有限公司是一家从事新材料着色剂、化工颜料、塑料色母粒、塑料助剂研发与销售的制造业企业。2022年上半年，受疫情反复影响，该公司业务扩张受阻，资金回流困难，发展陷入瓶颈。


图为税务工作专班走访湖北彩德新材料科技有限公司

为切实助力企业走出发展困境，公安县税务局结合“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，推出“一把手”上门送服务、解难题专项行动。公安县税务局党委书记、局长胡斌深入企业现场办公，详细询问企业享受的退税减税情况。当了解到该企业面临资金紧张的压力后，胡斌当场帮助企业分析融资方式、融资渠道，随后根据企业实际需求联系中国工商银行帮助企业办理贷款，为企业解决了1000万元的资金缺口。

据了解，公安县税务局坚持“一企一策”，结合企业实际情况，通过“线上推广+线下宣传+云端辅导”三位一体的方式，精准开展税收优惠政策宣传辅导，确保税收优惠政策应享尽享。同时，广泛开展进项税额抵扣涉税风险提示，帮助企业提前规避税收风险隐患，用贴心服务，全方位为企业发展保驾护航。
创新服务 点燃重点企业发展“驱动力”
“现在智慧办税实在太方便了，只要在电子税务局上点点鼠标，一键申请，很快就能收到退税款！”湖北索瑞电气有限公司法定代表人任昌兆在收到118万元的留抵退税后非常欣喜。

据悉，湖北索瑞电气有限公司是一家主要从事电气设备研发与销售的企业，2022年，企业新增生产线一条，但由于缺乏流动资金购进原材料未能开工生产。新的组合式税费支持政策出台，税务部门第一时间主动联系企业，帮助企业在电子税务局申请退税，企业将收到的退税款用于购进原材料。“生产规模扩大后，我们将加快推进索瑞产品在国内市场销售，提高市场占有份额，促进企业快速发展。”任昌兆表示。


图为税务干部通过智能远程交互办税系统辅导纳税人操作

为搭建企业退税“快速路”，公安县税务局创新服务方式，对内依托智慧办税服务厅建设“云上税务工作室”，通过“线上+线下”“远程协助服务”的模式，向纳税人推出定制版“集约化打包套餐”服务，在线实时解答纳税人的涉税难题、辅导纳税人缴费人线上办理业务；对外积极与财政、人民银行等部门联动，搭建信息共享平台，加强税收共治，探索纳税服务新模式，打出政策红利直达快享“组合拳”，用合作的“加法”换取政策落地的“乘法”。
2022年以来，>>
公安县税务局推行“智慧办税为主，网上办税、自助和其他社会办税为辅，实体办税兜底”的办税新模式，共推出10大类30项103条便民办税服务措施，办税时长缩短为3.5分钟，通过智慧办税、网上办税等渠道，办理业务41.16万笔，“非接触式”办税率高达93.43%，极大地满足了便捷化办税缴费需求，纳税人缴费人满意度和获得感显著提升。

来源：国家税务总局公安县税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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