广西合浦：启用“一厅联办” 社保业务“一次办好”

广西政策君

  近日，国家税务总局合浦县税务局社会保险费征缴中心正式入驻合浦县人力资源社会保障服务大厅，标志着由税务、人社、医保、工商银行、农信联社五部门联办的社保便民服务点正式开始运行。
  服务点通过“人员共驻、业务联办、问题速办”的模式推动群众从参保登记到社保缴纳“一厅联办”“一次办好”。
  “去年帮我爸爸缴费，还要人社、税务来回跑，今年只跑一趟就全部搞定了，省时又省心！”龙女士往年都要在线下人社、税务、金融机构各自的服务大厅之间往返为父亲办理职工社会保险费缴纳业务，对于“一厅联办”带来的变化感受最为明显。
  与龙女士同样，广西毅达食品有限公司的办税员金立达也对“一厅联办”赞不绝口。“我们是新成立的公司，此前听其他同行说企业办理参保缴费要几个地方来回跑，没想到来到这里，‘一站式”就完成了参保登记、信息核准到缴费的所有步骤，真的太方便了！”
  据悉，为了向广大群众提供更优质、高效、快捷的社保缴费服务，今年以来，合浦县税务局在地方党委政府和北海市税务局的统筹协调下，积极与县人社、医保等多部门共同研究推进服务深度融合，从群众最关切的问题入手，创新社会保险费征管服务合作新模式，推出“一厅联办”社保业务便民服务。
  合浦县税务局以缴费人需求为导向，强化运行保障，在便民服务点增设5个“社保征缴专窗”，安排5名业务骨干进驻服务点；优化业务流程，加强与人社、医保等部门协同共治，实现从社保参保登记、社保费申报核定到缴费征收全流程“一站式办理”；延伸服务触手，设置3台税务服务自助终端机，持续推进自助缴费等“非接触式”社保缴费方式。有效解决了过去缴费人办理社保业务两头跑、耗时长的痛点。让合浦群众办理社保业务只进一扇门、只到一个厅、最多跑一次、能办所有事。
  “联办后，税务部门的诉求响应速度更快了。”合浦县某麻纺厂的会计小庞因企业未签订三方协议，原来每月都要在社保、税务窗口两头跑，线下缴纳社会保险费。以往，她都是在缴费数据批量推送到税务部门后，再到办税服务厅缴费。这次，由于特殊原因，企业希望可以提前缴费。恰逢“一厅联办”联合办公，服务点税务干部主动引导会计小庞到临近的社保窗口，并与社保工作人员沟通办理需求，实时提前核准、推送企业的社保缴费信息到税务金三系统，及时跟进数据推送情况，让缴费人快速办理好缴费业务。
  合浦县税务局主要负责人表示：“我们本着‘政府部门多走一步，缴费人少跑一趟’的理念，主动进驻人力资源社会保障服务大厅，形成多部门凝聚合力、业务衔接流畅的服务新模式，充分提升跨部门业务服务效能，压缩办理时限，对缴费人‘急难愁盼’问题予以现场处理，为群众提供更便捷、贴心的参保缴费服务。”