天门市税务局第一税务分局：持续发力“非接触式”办税 办税服务提速升级

湖北政策君

“非接触式”办税
“不用提交纸质资料，只需要在湖北省电子税务局提交申请，退税就到账了，真的是太方便了”纳税人刘先生在体验网上办税的便捷后，忍不住赞叹道。

  今年以来，第一税务分局围绕“下基层察民情解民忧暖民心，税务在行动”活动主题，结合开展便民办税春风行动，大力推进“非接触式”办税，为办税缴费提速升级。通过多渠道广泛宣传和引导纳税人缴费人通过“湖北省电子税务局”、“楚税通APP”等方式办理业务；在“天门税务”微信公众号开辟《税务百事通》专栏，制作发布短视频手把手讲解系统操作；同时选配业务骨干充实税费咨询解答队伍，办好办税服务厅纳税服务专线，为纳税人快速、精准、高效答疑解难。

  截至8月底，我市涉税业务综合网办率达到了84.4%，部分业务网办率达到100%。从“走马路、现场办”到跑网路、线上办”，办税缴费方式的变化明显降低了时间成本，也在疫情防控常态化的当下，发挥了安全、便捷的优势，越来越精细化和智能化的“线上”办税方式让纳税人缴费人的获得感和满意度得到显著提升。

来源：天门市税务局