【纳税服务】钟山区税务局“四个加强”优化外省在黔企业税费服务

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国家税务总局六盘水市钟山区税务局以“四个加强”为抓手，不断优化外省在黔企业税费服务质效。

加强数据分析，落实税收优惠政策
充分利用“金税三期”系统，提取外省在黔企业优惠享受数据，精准识别分析纳税人享受税收优惠政策情况，先进行数据比对分析，确定风险数据的真实性和完整性，其次对该风险数据可能产生的原因进行分析，预判可能导致风险疑点产生的情况，最后再对纳税人的情况进行调查核实，确定风险是否成立，根据最后的分析结果，精准地对纳税人开展纳税辅导，及时纠偏纠错，确保税收优惠应享尽享。

加强办事服务，减轻办税缴费负担
对外省在黔企业办税缴费流程、所需提供资料等信息，予以一次性告知，切实落实好税务事项告知承诺制、容缺办理、“套餐式”服务，消除纳税人缴费人多次跑、多头跑情况。同时，落实好延时服务、预约服务、错峰办理、无声叫号等服务举措，优化纳税人缴费人办税缴费体验。

加强培训引导，推进网上办税缴费
通过“小钟税课”线上直播课，针对电子税务局、个人所得税APP等办税缴费操作进行专项培训，提高外省在黔创业就业企业对网上办税缴费的熟练度。同时，积极引导纳税人缴费人通过线上渠道办税缴费，从资料精简、时间压缩、远程帮办、诉求响应等方面优化“非接触式”办税缴费服务，推进“尽可能网上办”，既提高了办税缴费的便捷性，也降低了征纳成本。
  
辅导纳税人线上办税（苏海春 摄）


加强精细辅导，便捷办税缴费咨询
为纳税人缴费人提供微信、QQ、电话、税企互动平台税企交流群等多种咨询辅导渠道，通过主动问需问计、开展税收优惠政策宣传、搭建疑难快速解决通道等，为外省在黔创业就业企业提供全流程精细辅导。同时，实地走访外省在黔创业就业企业，面对面进行涉税涉费辅导，针对企业所得税成本列支、个人所得税扣缴申报、工会经费和残疾人就业保障金计提等理解难度大、容易出现错漏的地方进行重点辅导，切实打通税费服务“最后一公里”。（马崇瀚）
一审：林文莉
二审：惠兴迪
三审：林莉
来源：国家税务总局六盘水市钟山区税务局
编辑：六盘水市税务局纳税服务(税收宣传)中心