先进风采｜弘扬文明新风尚，青春铸就税务蓝

甘肃政策君

近日，全国创建青年文明号组委会发布《关于认定一星级全国青年文明号集体的通报》，国家税务总局兰州市城关区税务局第一税务分局永昌路办税服务厅等21家单位荣获“一星级全国青年文明号”称号。
本期刊登永昌县税务局朱王堡税务分局先进事迹。
永昌县税务局朱王堡税务分局坐落在“镍都”金昌市的东南一隅，现有职工7人，平均年龄32岁，是一支扎根乡土，朝气蓬勃，纪律有素的税务青年力量。自开展“青年文明号”创建活动以来，分局结合农村税务工作特点，因地制宜打造服务一流、管理一流、人才一流、文化一流独具乡村特色的青年文明号集体，让青年税务力量、青春税务形象在乡土绽放。分局先后2次被共青团中央和国家税务总局表彰为“全国青年文明号”；2020年被人力资源社会保障部和国家税务总局表彰为“全国税务系统先进集体”。近日，又荣获“一星级全国青年文明号”殊荣。
创优服务 展现税务新形象
朱王堡税务分局在提供优质、高效、文明的服务上下功夫、出实招，将办税服务厅打造成“青年文明号”创建主阵地，趟出了具有自己特色的创建新路子。

农村村镇间距离远，纳税人来回时间长，不方便，对于纳税申报，好多农村群众不了解，不明白。为了解决这个问题，朱王堡税务分局成立“青年突击队”，建立“流动办税厅”，上班时的阵地在办税服务厅，立足本岗文明服务，下班后的阵地在乡间、农家、乡企，用真情传递税务“温度”。结合每月一次的青年文明号开放周活动，入村宣传政策红利，针对纳税人困惑进行面对面的咨询辅导。青年突击队不光将好政策、好消息带到农家，更是手把手教电子税务局社保费客户端等税务软件操作方法，很受农户欢迎。
提升素质 展现青年新风采
分局严格坚持政治学习制度，每月按时开展“三会一课”进行政治理论学习，提升政治素养。借助青年理论学习小组集体学习和“学习强国”“学习兴税”网络学习平台进行学习，及时了解时事政治和重要思想，用党的理论武装头脑。分局青年干部在“五四”青年节、“七一”建党节和青年文明号公约日都要重温誓词，提醒自己牢记党员、团员责任和青年文明号使命，勤奋工作、公正执法、服务社会。

分局扎实开展业务技能培训，集体参加岗位大练兵大比武以学促行，提高业务上手能力，让青年快速上岗；创办“每天一小时”活动，引导青年干部下班后集中学习一小时，夯基提质，为未来发展打好基础。通过集中学习、“以老带新”“轮师讲学”等方式，加强青年干部之间的业务交流、互学互促。近年来朱王堡分局先后培养出20多名业务骨干，如今都是市、县局税收工作的中坚力量，分局也因此成为名副其实的青年干部培训基地。
创新载体 激发团队新活力
分局近年来塑造以青年文明号为主体的“五小之家”文化建设，因地制宜创建“五小”即“小图书室、小活动室、小食堂、小菜园、小宿舍”，打造良好的学习环境和生活环境。
购进各类书籍，抓好“小图书室”建设，引导青年干部利用业余时间读书，提升自我。在“小活动室”购置乒乓球、羽毛球等运动器材，使干部职工劳逸结合。“小菜园”鼓励年轻干部自食其力获得劳动成果。精心装点“小食堂”“小宿舍”，让单位成为分局干部的另一个“家”。还有“青年文化走廊”“心情留言板”“风采展示墙”等，无不体现出独属于青年人自己的风采。
“五小之家”创建是朱王堡税务分局“青年文明号”建设重要内容，提高了分局干部的归属感、幸福感，构建了心齐、气顺、风正、劲足的工作氛围和学习环境。
弘扬新风 奋力担当新作为
朱王堡税务分局始终将“奉献”放在青年文明号建设第一位，成立了“青年突击队”深入农村，问需求、优服务、解难题，用脚步丈量土地，汗水挥洒青春。积极参加志愿活动，利用节假日为农村贫困群众送温暖、传新风。多次开展文明城市创建、交通志愿服务、困难群众慰问等志愿服务活动，在永昌县税务局团总支的指导下，深入开展“帮助弱势群体，回报奉献社会”等活动。

这两年新冠肺炎疫情时不时出现反弹，分局积极参与疫情防护工作，驻村值守，及时运送村民急需的生活物资。同时深入落实落细税费优惠政策，大力推广“非接触式”办税服务，担好“支持疫情防控、助力企业复工复产”的重点任务，梳理企业名单，建立落实台账，一对一辅导，不落下任何一户企业。24小时开通电话咨询，安排人员值班，为纳税人及时提供咨询辅导服务。电话讲不清的用视频辅导，直到纳税人理解掌握。
守望乡村，绽放精彩。朱王堡税务分局的全体税务干部脚下有泥土，心中有群众；他们不畏辛劳，真情付出，用汗水浇灌着这片热土，用行动诠释着初心与使命，践行着“为国聚财，为民收税”的铮铮誓言。他们一路笃行，走在希望的田野上。
来源：甘肃税务
作者：永昌县税务局 曹柱庆

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