鸡西市“智慧税务” 推动办税便利化

黑龙江政策君

近日，鸡西市税务局以鸡冠区税务局为切入点，推动“智慧税务”建设的再升级，打造“智慧税务”升级版，进一步便利纳税人和缴费人，持续优化办税缴费服务智慧化体验，取得明显成效。
鸡西税务智慧办税厅以为纳税人提供智能引导、智能问办、智能交互、智慧报税、智慧VR体验、智慧大数据分析、智慧体检、智慧防疫等8个方面的智慧办税缴费服务体验，为全省首家。
该局目前95％的事项可实现网上办理，24项简事快办事项实现零等候，企业开办、注销、退税等业务办理时长最多从5个工作日缩减为即时办理，纳税人无需上门累计收到邮寄发票102万份。智慧办税厅自助办税终端配备6台综合自助办税终端、4台发票申领终端、2台代开发票终端、1台定额发票终端，实名办税纳税人可以扫描身份证件即时办理各项涉税事宜，无需排队等候。
该局不断创新纳税服务形式，通过积极开展各项业务培训、开通发票邮寄业务、开启无声叫号、扫描二维码缴纳税费、设立24小时自助办税区、开展容缺办理、设立特殊人群缴费“绿色通道”、开设自然人养老保险专窗等多种创新服务形式最大限度便利纳税人。同时，通过智慧大数据筛选分析，准确抽取个体工商户中超定额开票纳税人信息1.2万户次，以短信推送、微信群消息、电话通知等多种方式提醒纳税人进行更正申报，避免纳税人因逾期承受处罚，进一步优化营商环境,扶持个体经济发展。有400余户纳税人通过纳税体检报告打印机获取自身的税务信息，从而有针对性地对存在的疑点问题进行整改，消除了潜在的涉税风险。
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来源：黑龙江日报·龙头新闻