“税务蓝”抗疫日记 | 服务不打烊，我们一直在线

四川政策君

“税务蓝”抗疫日记
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南充市顺庆区税务局 付美琪
8月25日

今天的南充仍在静默，早晨步行去上班，平日里热腾腾的包子铺大门紧锁，熙熙攘攘的广场没了老人们打太极的身影。早上8点20分，我到达工位，和同事们打声招呼，熟练地戴上语音设备，抖擞下精神，正式投入“战斗”。

“您好，这里是顺庆区税务局税费服务支持中心，请问有什么可以帮您？”电话那头的纳税人很着急。“你好，我是广东中山的企业，我们有一个跨区域涉税项目需要预缴企业所得税，因疫情影响无法过来办理，也无法通过税库银扣款，这怎么办啊？”中山市俊平装饰有限责任公司财务人员向我咨询。详细询问情况后，我通过远程操作辅导帮助他成功完成报验，顺利预缴了企业所得税。“太好了，解了我们的燃眉之急，真是太谢谢你们了！”对方的连声感谢消除了我这几天坚守的疲惫，很高兴在静默期间没耽误纳税人的事。

静态管理期间，我与“战友”们一直坚守在工作岗位，不错过纳税人缴费人的每一通电话、每一次咨询。我在心里默默算了一下，8月21日开始，光是我一个人，就接听了纳税服务咨询电话89次，帮助解决涉税问题93个。

虽然没去社区一线支援防疫工作，但我一直坚守在后方，全力以赴保证办税缴费工作顺利开展，用我的专业给纳税人提供最可靠的纳税服务咨询，努力让纳税人缴费人满意。

正在接听纳税服务咨询电话的付美琪
来源：四川税务| 供稿：顺庆区税务局