凌海税务：开展自然人缴费现状实地调研

辽宁政策君

凌海市税务局为进一步做好自然人社会保险费征缴工作，打造更优税收营商环境，组织业务骨干深入辖区内多家受托金融机构，就自然人社会保险费征收现状开展实地调研。
经深入走访锦州银行、农村信用合作联社等8家营业网点发现，目前各大银行网点受理自然人社保缴费业务主要依托于智慧柜台和窗口办理两种方式，各网点均在醒目位置张贴社保费缴费公告及宣传手册。税务干部与金融机构工作人员深入交流，对于自然人社保缴费过程中遇到的疑难问题及金融机构受理社保缴费业务存在的不懂之处进行了现场答疑解惑，悉心讲解微信小程序非接触式缴费流程，面对面辅导了正在办理业务的缴费人。
此次调研工作以自然人缴费工作为重点，着重对金融机构工作人员是否可以进行缴费操作、缴费人是否能顺利缴费、缴费流程是否存在问题以及部门之间的沟通是否存在问题进行交流研讨，汇总收集存在问题和意见建议。调研组干部认真听取了金融机构窗口工作人员在收费过程中所收集的缴费人相关反馈，双方逐条沟通，积极商讨解决办法，齐心协力打通社保缴费“高速路”。
自然人社会保险费征缴工作意义深远，责任重大，凌海市税务局将进一步提高政治责任感和工作主动性，强化宣传辅导，提升服务质效，确保自然人社会保险费征缴工作顺利进行。