全球人力资源行业发展史-连载6：1980~1990年 走向繁荣

余清泉

【QQyu说明】系列连载文章翻译自SIA的《History of the Staffing Industry》，有部分文字修改。通过系列文章，可以了解全球人力资源行业的发展史。“the Staffing Industry”，直译“人力配置业”，更强调“人员配置”这种业务模式，其实包含了今天我们熟知的招聘、派遣、外包等多种业务。为了中文语境的顺畅，接下来文中“Staffing Industry”均翻译为“人力资源行业”。
「If you want to know where you are going, then it’s a good idea to understand where you’ve come from.」
——「欲知去向何方，先晓来自何处」
1980年至1990年：萧条与繁荣交替

20世纪80年代初，第二次石油危机引发了严重的全球经济衰退，但随后的10年迎来了受自由市场经济学家影响的“货币主义”政策时期，刺激了经济的蓬勃增长。
许多重要的人力资源公司都可以追溯到这一繁荣时期，如Express Employment Professionals(1983)、Synergie(1984)、Employbridge(1985)、ASGN(1985)、TrueBlue(1985)、Robert Walters(1985)和SThree(1986)。
Aerotek公司于1983年由表兄弟斯蒂芬·比西奥蒂（Stephen Bisciotti）和吉姆·戴维斯（Jim Davis）在马里兰州的地下室办公室里成立。该公司最初为求职者匹配航空、工程和轻工业方面的职位，并在20世纪80年代迅速扩张到佛罗里达州奥兰多和印第安纳州韦恩堡的新办公室。随着其他专业派遣人员类别的增加，控股公司品牌Allegis于2001年成立，并随后成为美国最大的人力资源公司和全球最大的私营人力资源公司。吉姆·戴维斯现在仍然担任CEO，而在2004年，斯蒂芬·比西奥蒂成为NFL（美国橄榄球联盟）巴尔的摩乌鸦队（2013年获得超级碗冠军）的大股东。
在经济衰退之后，雇主们开始削减他们的长期劳动力以保持较低的人力支出。企业针对经理和专业人士的裁员和针对蓝领和低层白领一样多。随着人员编制的降低，为了完成大型项目或者当业务刚刚好转起步时，企业越来越多地依靠临时工来补充长期员工。这与早期的临时就业行业形成了鲜明对比，早期的短期派遣工人只被用于填补生病或休假的正式员工的空缺。随着全球经济复苏，对派遣员工需求的增长也成了热情高涨的外包趋势一部分。
1986年，美国国会取消了对部分技术工人的“安全港”（safe harbor）保障。以前雇主如果坚持将雇员归类为独立承包商（真实的），则雇主被允许对雇员的重新分类提出异议。然而，新的《国内税收法》取消了这个“安全港”保障。受此影响，企业开始对员工进行重新分类，从1099s(独立承包商)到W-2s(正式雇员)，并更倾向于雇佣由人力资源服务公司提供的临时工，而不是自己冒险雇佣独立承包商。在同一时期，科技公司开始蓬勃发展，企业中电脑的使用也开始激增。在新的立法环境下，美国人力资源公司得益于对临时程序员、系统分析师、设计师、绘图员、计算机程序员和工程师的高需求。
同样在1986年，在日本，劳动省开始制定一系列详细的规章制度和行政命令，这是劳务派遣首次合法化，尽管仅限于少数职业。
在20世纪80年代良好的商业环境中，Adia的销售额在1986年达到10亿美元，公司成为欧洲行业的领导者，在瑞士、法国和德国占有最大的市场份额。此外，它还扩展至多个重要的海外市场，包括澳大利亚、新西兰、日本、香港及加拿大。1991年，Adia的多数股权被卖给了德国零售商Asko Deutsche Kaufhaus AG和投资者克劳斯·J·雅各布斯（Klaus J. Jacobs）。克劳斯·J·雅各布斯是瑞士-德国的亿万富翁，曾任巧克力和咖啡帝国Jacobs Suchard的总经理。不久之后，新的所有者宣布，Adia的现任CEO、前领导人佩斯塔罗齐（Pestalozzi）和公司董事会的另一名成员将被替换。1992年3月，Adia美国子公司的长期总裁沃尔特·麦考利（Walt Macauley）递交了辞呈。
如果说在这十年里，Adecco的领导层出现了一些混乱，那么与即将在Manpower上演的戏剧性事件相比，它就显得微不足道了。
繁荣的股市导致产生了一系列使用“杠杆”（“leverage”）概念进行的收购和交易，即用借来的资金购买资产。在这波繁荣的巅峰时期，英国人力资源公司Blue Arrow曾出价收购当时全球最大的人力资源公司Manpower。Blue Arrow当时由一位野心勃勃的年轻CEO托尼·贝里（Tony Berry）控制，Blue Arrow当时规模只有Manpower的四分之一，而且Manpower当时的领导者是令人敬畏的米切尔·弗洛斯坦（Mitchell Fromstein）。但托尼·贝里却受到了包括1985年收购Brook Street Bureau等一系列成功收购的鼓舞。
起初，Manpower拒绝了Blue Arrow的报价，但到1987年9月公司以13亿美元的价格出售。作为协议的一部分，米切尔·弗洛斯坦被同意继续担任Manpower的总裁。但后来弗洛斯坦与托尼·贝里的关系恶化，于1988年12月被解雇。然而，弗洛斯坦得到了Manpower强大的美国特许经营权所有者的支持，他们发起了抗议，并在芝加哥的一次会议上通过了对托尼·贝里领导能力的不信任投票，发誓要让他下台。
由于美国管理层的严重不满，托尼·贝里还面临着非法操纵股价的指控。1989年1月，Blue Arrow董事会再次邀请米切尔·弗洛斯坦担任CEO。起初，贝里继续担任董事长，但仅仅到了4月，他就已被撤职。然而，托尼·贝里和米切尔·弗洛斯坦之间的个人恩怨与正在上演的金融丑闻相比简直是小巫见大巫。
为了筹集收购Manpower的资金，Blue Arrow推出了创纪录的配股发行，向现有股东提供购买更多公司股份的权利。Blue Arrow的股东们几乎都不想要这些新股，所以现在已解散的投资银行County NatWest和UBS股票经纪人Philips & Drew的任务是为剩余的股份寻找买家——大约占新发行股票的51%。但他们只找到了足够购买约占这股票数额一半的买家，为了成功收购Manpower，他们将其余19%的股份隐藏在了Blue Arrow的子公司中。
将他们的股份分散到这些子公司意味着这些投资银行避免了《公司法》第209条的规定，该规定要求所有超过5%的股份都要向证券交易所披露。该计划原本是要在几个月的时间里将多出来的股票重新注入市场，如果不是1987年10月的股市崩盘，该计划可能已经奏效。
Blue Arrow案是英国历史上最昂贵的刑事案件，估计耗资4000万英镑（考虑到通胀因素则高达约7000万英镑）。这些银行家最初被判有罪，但几个月后，上诉法院裁定，由于审判时间仓促、案件内容复杂，陪审团难以做出公正裁决，因此上述判决被推翻。Blue Arrow现在是Impellam的一部分。
与此同时，在1989年，前Gartner分析师彼得·耶森（Peter Yessne）刚刚将他的加利福尼亚人力资源业务出售给Adia，并认为有必要为人事高管提供研究和新闻资源。因此，人力资源行业分析师（SIA）成立，公司很快扩展其研究和通讯服务、人力资源行业报告，包括提供会议。第一届高峰论坛于1992年在芝加哥举行。
该公司的伦敦办公室于2009年开业，如今，SIA是人员和劳动力解决方案的全球顾问，其专有研究涵盖所有类别的就业和非就业工作，包括临时人力配置，独立合同工和其他类型的临时工。
QQyu译自：《History of the Staffing Industry》, SIA, John Nurthen, Executive Director Global Research

【全球人力资源行业发展史】

• 连载1：1840~1940年 发端萌芽
  
  
• 连载2：1940~1950年 始创新兴
  
  
• 连载3：1950~1970年（上） 蓬勃发展
  
  
• 连载4：1950~1970年（下） 全球开花
  
  
• 连载5：1970~1980年 危中有机
  
  
• 连载6：1980~1990年 走向繁荣
  
  
• 连载7：1990~2000年 网络时代
  
  
• 连载8：2000~2010年 衰退丑闻
  
  
• 连载9：2010年至今 零工科技
  
  
• 连载 10：附录：人力行业的合法化历史