【“疫”线日记】我收到了一封感谢信

四川政策君

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编者按
泸州本土疫情发生以来，泸州税务迅速响应号召，发出倡议书集结令。全市税务干部不惧风险、勇毅前行，他们身着红色马甲、白色防护服、蓝色隔离服，他们步履坚定、逆向而行，用坚实有力的肩膀筑起同心抗疫的堡垒。
让我们走进他们的“疫”线日记，听听他们的心路历程。

龙马潭区税务局
Diary
王鹏

2022年9月5日 星期一
9月5日上午，按照疫情防控“进入办税大厅需查验48小时核酸检测报告、健康码、行程码”管理要求，我在办税大厅门口“拦截”了一位远方的纳税人，陈先生是河南金天建设工程有限公司的办税员，为了办理跨区域涉税事项税款预缴，他专程从外地赶回，办完事儿他还得急着赶回去。
由于陈先生的核酸检测结果还未出，所以没法进入大厅，这样的情况让他一时之间有些难以接受，言语之间还透着急切和些许激动。看他着急的样子，我便把这一情况及时的汇报给了大厅负责人。
综合考虑疫情原因和纳税人特殊情况后，我们为他开辟了厅外人员涉税事项办理“绿色通道”，在征得陈先生同意后，由我作为“传递员”，在保证业务顺畅办理的情况下对办税各项资料进行防疫消杀，并帮助他转交办税资料到服务窗口，在服务窗口和大厅门口之间来回做好服务交接、传递信息，让陈先生站在厅外就办完了预缴业务。
把预缴业务反馈资料交予他时，看着他满脸的笑容，我的内心觉得踏实又安心。

事后，我还收到了陈先生的一封表扬信，信的字虽少，但每一句我都记在心上，这是对我工作的认可，更是对我们办税大厅税费服务的肯定。
疫情下的坚守服务，每一个我和我们，都在为这场疫情的考验默默努力着，不怕、坚持、加油！

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