城西税务：凝心聚力解民忧 深走实访助发展

青海政策君

为确保组合式税费支持政策落实落地落细，促进纳税服务提质增效，提升纳税人满意度。国家税务总局西宁市城西区税务局以“为群众办实事”为主题，紧扣便民办税春风行动“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”要求，由党委班子带头开展问需问计走访活动，切实解决纳税人缴费人办税缴费的堵点、痛点、难点问题，让便民春风吹响惠民利企的号角。

区局党委班子成员深入企业问计问需。韩子怡摄
城西区税务局从各部门抽调党员干部和优秀青年干部组建成15支问需问计走访团队，由党委班子成员及各分局局长领队对辖区办税缴费过程中存在堵点、难点的企业进行“一对一”上门走访，开展政策辅导、问需问计、答疑解难工作。走访过程中，区局带队领导与企业负责人深入交谈，了解企业目前的生产经营情况、涉及的业务范围、目前存在的具体问题，税务干部根据企业实际情况，结合实际案例，向纳税人讲解了增值税留抵退税等各项组合式税费支持政策享受条件、办理流程等内容，通俗易懂、深入浅出的讲解确保纳税人“知政策、懂政策”，切实帮助解决纳税人政策理解上的“堵点”问题，生产经营中的涉税“难点”问题。此次走访活动中，区局累计走访企业114户，解答纳税人疑难问题61条，收集纳税人意见建议21条。

“该享受的税收优惠政策税务工作人员总是第一时间与我们联系并积极推动优惠政策的落实，确保我们公司的税收优惠政策应享尽享。52.6万元的退税优惠帮助我们公司在约定时间内完成了向合作方的资金交付，解决了我们的燃眉之急！”青海青咨工程咨询服务有限公司公司财务负责人在与带队走访的区局党委书记、局长胡亚东交流中这样说到。

“税务部门开展这类服务活动，是我们企业非常需要的，近年来的‘非接触式’办税缴费举措都很智能便捷贴心，提高了办税效率，减轻了我们企业的办税负担，这么好的税收服务、这么大的支持力度，为企业的发展注入了‘税务能量’。”青海源理商贸有限公司王会计说道。

下一步，西宁市城西区税务局将继续发挥基层党组织战斗堡垒作用，认真落实好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，通过持续开展局长直联企业百日服务走访等活动广泛收集纳税人缴费人意见建议及需求，以问题为导向不断优化组合式税费支持政策落实举措，切实解决纳税人缴费人办税缴费的堵点、痛点、难点问题，不断提振市场主体信心，激发市场主体活力，为持续优化营商环境提供税务力量。



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文字丨王健
排版丨关关