攀枝花市税务局疫情期间 “非接触式”办税缴费倡议书

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疫情不见面 服务不掉线
攀枝花市税务局疫情期间 “非接触式”办税缴费倡议书

尊敬的纳税人缴费人：
根据当前疫情形势，结合最新疫情防控工作要求，为保障公众健康安全的同时确保办税缴费服务不断档，国家税务总局攀枝花市税务局秉持“涉税事，网上办，非必要，不窗口，有诉求，必回应”的原则，向您倡议：疫情期间优先选择“非接触式”式方式办理税费业务和咨询辅导，具体渠道如下：
一、主要涉税业务网上办理
（一）四川省电子税务局
设有“我要办税”“我要查询”“我的信息”“在线咨询”等服务功能，常见涉税业务均可在电子税务局办理。详情请登录“国家税务总局四川省电子税务局”，网址：https://etax.sichuan.chinatax.gov.cn
对于“税务登记变更（法人或投资方变更适用）”“代开增值税普通发票（小规模纳税人适用）”等线上无法办理的业务，纳税人可通过电子税务局“其他服务事项-通用受理事项”上传相关资料后，转主管税务机关办理。

（四川省电子税务局）


（四川税务APP）

（二）四川税务微信公众号
微信搜索关注“四川税务”公众号，选择“办税缴费”-“办税服务”或“社保缴费”，可以办理发票领用、发票代开、税费缴纳、查询办税指南等涉税业务，以及缴纳社保费、开具缴费证明等涉费业务。
通过“办税缴费”选择“APP下载”后，可以办理更多税费业务。

（四川税务微信公众号）

（三）个人所得税业务办理
如自然人需办理个人所得税相关业务如收入及纳税明细查询、异议申诉等，可使用“个人所得税”手机APP办理。“个人所得税”手机APP下载二维码：

也可通过自然人电子税务局（网页版）办理个人所得税相关业务，网址：https://etax.chinatax.gov.cn；
单位纳税人可通过自然人电子税务局（扣缴端）办理相关个人所得税扣缴业务。

二、社保缴费网上办理
（一）微信缴费：关注“四川税务”微信公众号，选择“办税缴费”-“社保缴费”，即可在线缴费。
（二）支付宝缴费：选择“市民中心”-“社保”-“社保缴费”，可在线缴费，也可办理社保查询等业务。
（三）银行线上缴费：通过签约银行提供的线上服务进行缴费。
（四）电子税务局缴费：登录国家税务总局四川省税务局，可办理社保缴费。
（五）社保费客户端缴费：可下载四川省税务局社保费管理客户端办理社保费相关业务。
社保费管理客户端地址：四川省税务局官方网站首页，选择“资料下载”-“软件下载”-社保费管理客户端。
三、远程帮办服务
如您有不能通过电子税务局、四川税务公众号等网上渠道办理而必须由办税服务厅线下办理的急需业务，我们为您提供了“远程帮办”服务。具体操作做如下：
第一步：扫如下二维码关注“四川税务征纳互动平台”，或通过“四川税务”微信公众号选择“查询咨询”-“征纳互动平台”，申请加入，确保“实名登记+微信绑定+输入号码”3个手机号码一致即可激活成功，成为征纳互动平台激活用户。（如您已经是激活用户请忽略此步骤）

第二步：点击“办一办”-“远程办税”-“资料提交”，在“业务事项”下拉框中选择具体需办理的事项，并根据页面提示上传所需资料后提交即可。如您需办理的事项未在列表中列出，请选择“其他业务”。如您选择“其它业务”，请先点击“人工咨询”确认办理事项及所需资料，之后再返回页面点击“直接办理”继续办理。



四、涉税费咨询
（一）线上咨询：通过征纳互动平台“在线咨询”模块，可发起线上咨询。通过电子税务局、社保费客户端等渠道办理涉税费业务时，如遇办税缴费、系统操作等疑问，可点击“在线咨询”进行咨询。

（四川省电子税务局“在线咨询”）

（社保费管理客户端“在线咨询”）
（二）电话咨询：您可拨打本地热线0812-3111333进行税费政策咨询、操作疑难解答。
（三）投诉举报：若您对攀枝花市税务局所辖税务机关（合作网点）及工作人员的服务有异议，请扫描下方二维码进行投诉举报。
如在工作时间，您也可以直接拨打我们的投诉举报热线0812-3111333，我们将在第一时间处理并回复。


五、发票寄递服务
近期，西昌市实行静态管理，在此期间，四川省发票寄递中心凉山分中心仍可正常配票，纳税人仍可正常在电子税务工作平台申领发票。但因疫情影响，发票送达时间可能出现延误情况，请纳税人予以理解。
疫情防控，人人有责。我们将全力加大系统运维和监控，保障各线上办税缴费渠道稳定、通畅。感谢您对攀枝花市税务工作的理解和支持，让我们共同行动起来，共同打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战！

国家税务总局攀枝花市税务局
  2022年9月4日

来源：国家税务总局攀枝花市税务局



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