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谢文亚辅导纳税人线上办理留抵退税申请
今年组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策实施以来，面对时间紧、任务重、要求高的迫切形势，为确保政策“及时雨”落到市场主体发展的“根”上，新站区税务局办税服务厅大厅主任谢文亚主动担当，切实作为，始终以热忱的工作态度、务实的工作作风，真抓实干，确保增值税期末留抵退税政策不折不扣落到实处。
作为一名年轻税务干部，她具备一种很强的责任感。参加工作四年来，她始终坚守在基层一线，一直保持勤学向上、兢兢业业的工作劲头，埋首钻研业务知识，尽自己所能服务好每一位纳税人，在她身上总有着一股认真工作、尽职尽责的宝贵精神。她连续三年被评为“优秀公务员”、记三等功1次、获评2020年全省税务系统业务大比武（决赛）优胜个人、入选“素质提升‘115’工程岗位能手。
在此次大规模留抵退税工作开展中，她加班研读文件、理解政策、梳理政策重难点。带领新站区税务局纳税服务科所有人员对留抵退税的退税要求、退税操作流程等相关文件进行全面细致的学习，对于其中的细节变化做到准确掌握。
四月五月是留抵退税工作任务艰巨的时期，谢文亚几乎每天都需要加班受理留抵退税业务。即使是周末也坚守工作岗位，对企业提交的留抵退税申请进行审核，加快了受理进度。政策刚出台时，许多企业对政策不够了解，不知道该如何申请，谢文亚通过电话辅导纳税人，为他们详细的讲解了留抵退税新政，并远程辅导企业提交退税申请，及时解决退税过程中遇到的问题。4月16日和17日，本该是周末休息时间，谢文亚作为大厅主任主动承担起工作任务，两天时间带领大厅其他年轻税务干部共受理346户企业的留抵退税申请。多家企业均对区局的减税降费工作，尤其是增值税留抵退税工作给予高度评价，表示近年来企业的纳税服务体验不断提升，政府部门的主动作为和良好的营商环境为企业加快发展提供了有力支撑。

谢文亚受理纳税人提交的留抵退税业务
5月19日，合肥源景光伏电力有限公司的办税人来到新站区办税服务厅，她表示想要申请留抵退税，但由于前期进行了增值税申报更正，导致当期期末留抵税额有误，询问该如何处理。谢文亚听说后，详细了解了企业的具体情况，得知原因所在后，她手把手辅导企业办税人员更正申报，并辅导企业完成留抵退税申请。在三个工作日内，退税资金直接退还至企业账户，企业表示这笔退税极大的缓解了企业资金压力，对降低企业融资成本方面起到了显著效果。

谢文亚协助纳税人完成留抵退税业务


年轻没有失败，青春炫出色彩。作为办税服务厅的主任，虽细数每项工作职责都很平凡，但都与每位纳税人缴费人的利益相关，由此深知自己责任的重大。谢文亚表示，在未来的工作中必将牢记初心和使命，更加以身作则、吃苦在前，做好表率，起到先锋模范作用，用自己的行动书写不一样的篇章。

  来源：国家税务总局合肥新站高新技术产业开发区税务局
编发：国家税务总局合肥市税务局
审核：合肥市税务局办公室