【基层税韵】闻喜税务：疫情防控不放松 税费服务不停歇

山西政策君

近日，新一轮新冠肺炎疫情波及运城市多个地区，面对严峻复杂的疫情防控形势，国家税务总局闻喜县税务局在严格落实疫情防控各项要求的同时，及时为纳税人缴费人提供多样化、个性化的“非接触式”办税缴费服务，最大限度满足纳税人缴费人办税缴费需求，确保疫情防控不放松、税费服务不停歇。
“没想到还可以远程办税，真是又方便又快捷，真心为税务部门的贴心服务点赞。”近日，因疫情防控居家隔离的马女士利用征纳互动平台“远程办”功能，完成了税费业务远程办理。
疫情期间，为全力解决纳税人缴费人非常时期的涉税费需求，闻喜县税务局依托征纳互动平台、电子税务局、晋税通APP等线上办理方式，建立互动直连业务办理模式，针对可以线上办结的事项，通过语音、视频等辅导纳税人缴费人线上解决，实现了辅导流程、政策宣传、业务办理、交流反馈的线上一体化管理服务，既严格执行了疫情防控要求，也解决了纳税人缴费人的涉税需求。
同时，该局保持12366热线、对外咨询电话、税企微信联络群全天候开放，实时回应涉税咨询，竭尽全力为纳税人缴费人提供个性化暖心服务。
闻喜县税务局党委书记、局长崔怀海表示，将进一步加大推行“非接触式”办税缴费力度，以更优的服务、更实的举措，为纳税人缴费人纾困解难，确保防控疫情和办税缴费服务两不误、两促进。（朱勇华）
编辑设计：运城税务
来源：山西新闻网