仁和税务 向“疫”出击

四川政策君

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9月1日清晨，攀枝花市仁和区突发疫情，部分区域静态管理，往日热闹的街区被按下了“暂停键”。晨曦未现，仁和税务人第一时间启动疫情防控应急预案，组织党员突击队及业务骨干46人逆行而上，主动进入封控区坚守税费服务一线，确保征期首日工作不断档、服务不掉线。主动冲向志愿服务前线，用自身行动展现“疫”不容辞的税务担当。
他们是坚守岗位，为民服务不打烊的“税务蓝”
“税务局吗？我们公司的申报数据一直提示异常，始终无法开具发票，今天开不了，钱就到不了账，公司运转就要出大问题，该怎么办啊？”攀枝花汇藏科技有限公司财务人员杨帮燕焦急地问道。“您先介绍一下具体情况，我们马上帮您解决”。远程业务办理团队的李琳接到电话后，第一时间安抚纳税人情绪、问清纳税人具体业务需求，并立即与其主管税务分局值守人员联动，引导纳税人线上提供佐证资料，核实后及时为其解决了困难。“得知办税服务厅关闭了，我还以为办不了税，试着打了一个电话，没想到税务局一直在线，不用跑腿就解决了问题，太感谢税务局同志了。”杨帮燕由衷说道。而这只是李琳当天工作中的平凡一隅……
  

（李琳笔记照）
据了解，疫情发生后，仁和区办税服务厅紧急关停，第一时间通过征纳互动平台、微信群、QQ群等多渠道紧急推送封控期间办税缴费指南，积极引导广大纳税人缴费人通过线上平台“非接触式”办理涉税缴费业务。静态管理48小时内仁和区税务局累计开展“一对一、点对点”线上解答纳税缴费疑问150余户次，引导网上办理业务50余户次，全力保障办税缴费“不断档、不脱节”。

（线上服务团队工作照）
他们是无惧无畏，守护平安不落后的志愿红
“7：50，2人骑车回家，已劝；8：23，芬芬商店3人聚集，已劝；9：16，1人骑电动车出门，来不及劝......”这本“可爱”的登记本，记录着仁和税务新入职公务员冯春一天的志愿服务。冯春8月31日报到，9月1日就接到了仁和区部分区域实行静态管理的消息，在看到单位微信群中号召干部参与疫情防控的通知时，第一时间就报了名。

（冯春志愿服务笔记）
和他一样的还有仁和税务34名党员干部。疫情号角一吹，35名“税务蓝”自愿化身“志愿红”，成为“防疫卫士”。他们进小区、入楼栋，穿梭在大街小巷，协助开展居民核酸检测和交通要道秩序维护、生活物资采购、疫情防控宣传等工作。静态管理首日，他们累计完成了230余名住户的入户排查，劝导流动人员300余人、车辆20余辆……

（志愿服务工作照）
疫情防控一线，一抹抹“税务蓝”正用自身行动践行着使命和担当，为仁和区打赢疫情防控攻坚战贡献税务力量。



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