疫情防控不松劲 纳税服务不停息

辽宁政策君

开原市税务局始终将“常态化抓好疫情防控，持续优化营商环境”作为每位税务干部的行动指南，在保障疫情防控措施落实到位的前提下，局办税服务厅积极开展三项服务举措，全力满足纳税人缴费人涉税需求，全力解决纳税人缴费人涉税难点痛点，持续助力优化税收营商环境。

网厅受理，为纳税人提供“非接触式”办公。
开原市税务局办税服务厅通过网上受理纳税人缴费人在辽宁省电子税务局提交的多项涉税业务，包括网上领票申请、发票验（交）旧、增值税发票代开申请、跨区域涉税事项报告、变更税务登记等，进行“非接触式”办税，切实解决纳税人缴费人的涉税需求，每日网上受理业务量约在20笔左右。

灵活变通，积极为纳税人传递资料办税。
办税服务厅为确保纳税人缴费人及时办理业务，为48小时核酸阴性证明超期而无法进厅的纳税人缴费人传递涉税资料，工作人员将资料消毒处理后带到办税服务厅内为纳税人缴费人办税涉税业务，再将资料返还纳税人缴费人。工作人员多跑了，纳税人就少跑了，灵活的便民举措助力企业、个人正常业务的开展。
掌上服务，与纳税人架起“连心桥”。
在严格遵守工作保密规定的前提下，开原市税务局安排业务骨干，积极地通过企业微信群，进行政策宣传和解读，对群内提出的问题进行专业解答，让政策信息快速分享。同时办税服务厅通过电话、微信等方式提供预约服务，实现错峰办税，减少人员聚集，进一步提升疫情防控能力。小小手机和无限网络，搭建起了一座税务干部与纳税人之间的“连心桥”！