本溪市税务局关于疫情期间应用“税企畅联”平台 推进线上办税的通告

辽宁政策君

尊敬的纳税人：
当前，全市疫情形势严峻复杂，部分区县阶段性实施静态管理，为方便全市纳税人“非接触”办理涉税业务，本溪市税务局应用“税企畅联”平台，全面推进线上办税，为全市纳税人提供精细服务。现将有关事项通告如下：
一、线上辅助办税。本溪市税务局及所属县区局集中业务骨干成立专家团队，依托税企畅联平台，为纳税人提供全天候24小时线上辅助办税服务，利用视频、语音、文字等多种方式，指导帮助纳税人在电子税务局等线上平台上办理涉税业务。
二、留言限时办结。对于纳税人在税企畅联平台留言咨询的事项，税务部门将在24小时内给予答复并确保办结。
三、解困提级办事。对于县区局处理困难或工作进展缓慢的办税事项，纳税人可在税企畅联平台提出提级办事需求，市局将直接协调、依法依规加速办理。
四、政策直达快享。全市税务专家团队针对国家税收优惠政策，将按纳税人个性化特征，在税企畅联平台中进行差异化推送，确保优惠政策直达快享。
因网络安全要求，税企畅联平台暂时只对纳入税务机关日常管理的纳税人开放。尚未安装税企畅联平台的纳税人可扫描下方二维码安装使用，对尚未激活以及安装后无法使用的用户，可拨打42896382联系本溪市税务局袁晓丹、姜盛宇办理。
手机型号不支持的可通过电脑下载安装使用，下载网址：http://download.jsznyun.com/connect.exe