殷明婧：让退税减税“红利”快速直达企业，是税务人的使命

甘肃政策君

殷明婧，白银市平川区税务局税政一股股长。新的组合式税费支持政策实施以来，殷明婧一心扑在工作岗位上，尽心尽力为纳税人落实好各项政策，确保政策红利直达市场主体。
“小殷”股长的56个电话
5月10日，“第二拨”留抵退税持续进行。殷明婧一上班就坐在电脑前逐笔查看“金三”系统里的退税办理情况和符合政策尚未发起退税流程的纳税人，然后挨个给基层分局打电话通知办理退税事项。
“你好！蔺局长，请把电力路分局的管户白银鸿运通工贸有限公司申请留抵退税的信息审核一下，审核完毕后及时提交。”
“你好！邓局长，白银龙翔电力检修运维有限公司5月申报后有留抵税款，请抓紧通知纳税人在电子税务局发起退税申请。”
……
给6个分局（所）打完电话后，叮铃铃！叮铃铃！座机铃声响了起来。
“你好！这里是平川区税务局税政一股，请问什么事？”
“我们是白银鸿茂商贸有限公司，请问我们公司上个月办理了留抵退税，这个月还能办理吗？”
“能！你们是小微企业，符合政策。”
“好的！谢谢！我们申报成功后就申请（退税）。”
一个上午，已身孕六个月挺着个大肚子的“小殷”股长几乎是不停点地接打了纳税人、分局和市局的35个电话。当天下午，她又接打了21个电话。在接打电话间隙，不时有分局的和纳税人来税政一股办公室沟通或咨询留抵退税事宜，偶然路过她办公室的同事们开玩笑说：“小殷股长，你们办公室的人气真旺啊！”
“小殷”股长的直播课堂
“各位纳税人缴费人大家下午好，很高兴来到直播间和大家面对面学习，今天是新的组合式税费支持政策系列课程的第二期，现在让我们一起来学习‘退税减税事项要点解析’。”这是“网上纳税人学堂直播课”小殷直播间的一幕，平川区税务局业务能手正在直播间中进行云上授课，开播仅半小时，直播间已经涌入1564人次。

这次课程主要围绕大规模增值税留抵退税、小规模纳税人阶段性免征增值税这两大主题，特别是税企双方需要重点防范的涉税风险和注意事项。不少企业会计在直播间里回应：“小殷股长讲课深入浅出，实操性强，满满都是干货，这样的讲座多多益善。”今年以来，小殷股长创新结合新媒体传播方式，每月推出一期“网上纳税人学堂直播课”，结合税收热点和社会关切开展云端专项辅导培训。通过面对面交流、屏对屏互动，将各类优惠政策精准送达，确保企业应享尽享、应享快享。
“听说3岁以下婴幼儿照护可以纳入个人所得税专项附加扣除，请问在手机上怎么操作？”“我是一家小微企业的财务人员，经常接触各种发票，该怎样避免将虚开发票入账？”在“网上纳税人学堂直播课”小殷股长正针对群众关注的涉税问题进行解答。
“太及时了！今天的直播课让我清楚了解了这次组合式税费支持政策，感受到了国家对我们中小企业的大力支持。”在“网上纳税人学堂直播课”结束后甘肃润川投资发展集团有限责任公司财务主管对本次税收政策解读课程频频点赞。
“只需要一部能上网的手机，就能随时随地观看，还能与税务主播进行交流互动，特别方便、特别实用、特别接地气。直播结束后，还能进行回看，小殷股长精心制作了课件，供我们下载学习，这是实打实地在为我们办实事。” 白银甘肃海风工贸有限责任公司财务负责人姬欣欣说。
一个小时的直播互动环节，已身孕六个月挺着个大肚子的“小殷”股长几乎是不停点地解答纳税人、缴费人的留抵退税政策问题，放在她电脑旁边的一杯热水已经变成了凉白开。小殷股长直播结束后，捧起桌边的杯子和同事打趣道：“水变凉了，但是暖了纳税人的心，这杯水喝下去好舒服。”
小殷股长的师傅曹占荣调侃她：“小殷呀，你这么拼，肚子里的孩子都应该对留抵退税政策了如指掌了，都知道自己可以享受哪些留抵退税政策了。”
“落实好增值税留抵退税政策是落实党中央、国务院部署的经济‘大招’，让‘真金白银’以最快速度直达企业，不断提振市场主体信心，激发市场主体活力，更好助力稳住宏观经济大盘，这是税务人的使命，也是税务人的担当。”殷明婧说。
来源：甘肃税务
作者：白银市平川区税务局 高存存

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