两级包保服务企业 曾都推行税务服务专员制度

湖北政策君

为支持重点企业发展和重大项目建设，打造一流税收营商环境，随州市曾都区税务局积极推行税务“店小二”服务专员制度，实行“区税务局+分局”两级包保，组建“中层干部+业务骨干+联络员”三级网格化服务团队，对重大项目及重点企业提供专员式、全流程、跟进式、常态化税费服务，帮助企业纾困解难、复元扩能。

风险早提醒，办税更安心
“现在税务部门的服务真周到，有风险及时提醒，我们可以快速应对处理涉税问题。”湖北金龙新材料股份有限公司的财务负责人钱开琴对曾都区税务局上门进行风险提醒和辅导的服务赞不绝口。
近日，为落实税务“店小二”服务专员制度，服务辖区重大项目及重点企业，曾都区税务局服务专员协同专家团队上门提醒和指导湖北金龙新材料股份有限公司应对短期低价转让机动车风险，第一时间帮助企业解决了涉税难题，让企业安心办税、无忧经营。

政策送上门，服务更省心
“税务部门的政策辅导来得及时，我们企业更有信心做大做强了！”湖北神农生态食品股份有限公司的法人饶亲双在了解了一系列减税降费政策后激动地说。
据了解，近日，曾都区税务局党委书记、局长易兵带领业务骨干上门为湖北神农生态食品股份有限公司进行政策辅导、走访问需，该企业反映计划新投产香菇深加工项目，待内外销规模扩大后，希望税务部门多给予税收方面政策培训指导。得知企业这一个性化需求后，曾都区税务局税政部门迅速安排业务骨干深入企业做好跟踪服务，及时进行税收政策辅导，帮助企业合规经营，充分享受政策红利，2022年以来，该企业已累计享受出口退税额135.88万元。

难题团队解，企业更放心
近日，曾都区税务局走访湖北新兴全力机械有限公司时，该公司反映于2019年7月通过法院拍卖购得一家破产公司2.31亿的资产，由于种种原因一直未取得进项发票，导致无法享受今年的大规模增值税留抵退税政策红利。
得知这一情况后，曾都区税务局主动作为，通过积极协调，帮助该企业成功取得增值税进项发票，并通过线上“一对一”远程辅导，帮助该企业申请增值税留抵退税，不到一天时间，便为其成功办理增值税留抵退税1477.06万元，有效缓解了企业的资金压力，帮扶企业升级设备、创新技术，助力企业渡难关、复元气、稳增长。
“下一步，曾都区税务局将继续遵循‘有呼必应、无事不扰’的‘店小二’精神，为辖区重大项目、重点企业做大做强添砖加瓦，为曾都经济高质量发展贡献税务力量。”曾都区税务局党委书记、局长易兵表示。（通讯员 王利霞 赵娜娜 ）


来源：国家税务总局随州市曾都区税务局
审核：国家税务总局随州市曾都区税务局
编辑：国家税务总局随州市税务局
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