炎炎夏日“税”来跑 非接触式办税送“清凉”

湖北政策君

今年夏天，高温持续时间长、范围广。为让纳税人缴费人让“少走马路”，红安县税务局大力推行“入户辅导+‘非接触式’办税”服务大礼包，实现了216项涉税事项足不出户就可以全程网上办理，为纳税人缴费人送去夏日“清凉”。
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“脚板子”上门 “精准辅导”
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“荆楚”
“我们合作社刚成立不久，各方面政策还没有完全掌握，我正发愁呢，税务干部就上门来给我们宣传讲解最新税惠政策，还手把手教会我们通过电子税务局申报，用电脑、手机开发票、交社保，为我们解决了政策和操作的大难题，真是一场‘及时雨’啊。”红安县振新种植养殖专业合作社负责人刘友根说。

红安县振新种植养殖专业合作社距离县城将近40公里，企业办税人员来往办税较为费时。了解到这一情况后，红安县税务局青年志愿服务队主动上门送服务，与该合作社负责人进行面对面的交流，深入了解生产经营情况，对办税人员进行业务辅导。同时详细宣传讲解“网上办”“掌上办”等多种税务办理渠道的操作方法，鼓励办税人员在税企交流群里积极发言提问，真正做到让纳税人缴费人“少走路”。



同样收到税务部门上门辅导的还有红安县香山园农家饭庄。红安县香山园农家饭庄是红安县七里坪镇本地一家从事餐饮服务的个体户，这两年受外部环境变化、疫情反复等叠加因素，饭店流动资金以及日常经营面临极大压力。

“我经常看到税务人员在税收业务交流群里推送税费政策，就在群里问了几句，没想到税务人员直接上门辅导，真是太贴心了” 对于税务部门的上门“贴心”服务，红安县香山园农家饭庄负责人孟玲莉颇为意外。原来，孟玲莉在微信群里咨询税费政策的次日，红安县税务局青年志愿服务小分队就主动上门，将适合该饭店享受的优惠政策逐条地向其进行详细讲解，并提醒其政策申报及注意事项。据统计，2022年上半年，红安县香山园农家饭庄共计减免税收1.3万余元。


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“手指尖”办税“一键办理”
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  在红安县税务局办税大厅里，前来办事的群众较以往少了很多。据大厅引导负责人介绍，随着夏日高温的不断持续和“非接触式”办税的持续推广，越来越多的群众选择在家办、网上办、自助办，极大方便了办事群众，红安县泰源建设工程有限责任公司会计向丽芳就是受益人之一。
“以前我们会计到税务大厅领票办事时人比较多，手续也比较麻烦，还要叫号、排队。自从自助服务开通以后，现在网上也能申领发票，手机也能申领，身份证拿上就能自助申领，真是太方便了。”谈到办税方式的变化，向丽芳激动不已。
近年来，红安县税务局结合疫情防控要求和省税务局涉税缴费事项，及时制定更新“非接触式”网上涉税缴费事项办理清单，成立远程办税辅导中心，从税务登记、实名认证到领票开票、申报缴税，都可以通过“云辅导”在网上办理，一键化解办税“糟心事”，让纳税人办税不出门，在家“坐享”办税“清凉”服务。
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“线上申领”发票“包邮到户”
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“下午发出这200份增值税发票，企业第二天就能够收到。”近日，红安县税务局办税服务厅工作人员仔细清点了待邮寄发票数量，转交给邮政工作人员，第二天，这批发票就能准确配送到湖北红珊瑚医药有限公司了。



据了解，湖北红珊瑚医药有限公司距离县城较远，且发票需求量较大，企业办税人员来往领取发票较为费时。了得知情况后，红安县税务局积极向该企业推广发票免费邮寄服务，极大地方便了纳税人，有效降低了办税成本。“上半年，我们公司一共在网上申请了2945份纸质发票，每次网上申请发票后，次日就能收到，还‘包邮’，这不出门就能领发票可真是太方便了。”湖北红珊瑚医药有限公司财务负责人彭红兵说。

发票免费邮寄到企业，是红安县税务局推行“非接触式”办税常态化的重要举措，也是让企业财会人员暖心的便民实事。发票“线上申领”包邮到户成为最安全、最便利的办税方式，得到了广大纳税人的青睐，发票邮寄业务数量也随之迅速上升。

“据统计，全县上半年‘非接触式办税’业务量达到 197259笔，仅线上申请代开发票，就累计为 78户企业免费邮寄发票5240 份。”红安县税务局征收管理股负责人介绍道。



来源：国家税务总局红安县税务局
编辑：国家税务总局黄冈市税务局
  纳税服务中心（税收宣传中心）