营商环境优不停 退税服务暖人心

黑龙江政策君

  
为进一步优化营商环境，爱辉区税务局立足本职工作，认真履职尽责，精准聚焦群众身边难点、堵点、痛点问题，不断优化服务举措，全力为纳税人纾难解困。

爱辉区鑫诚建筑工程机械租赁行是一家从事建筑工程机械与设备经营租赁的企业，受市场环境影响，企业面临转型重组，已处于长期停产停业状态，企业在申请2019年代开专用发票作废进行退税时，由于企业在当年未对此发票及时进行发票冲红，导致数据比对异常。爱辉区鑫诚建筑工程机械租赁行法人卢玉萍第一次遇到这种情况，不知该如何办理，一时犯了难。

爱辉区税务局工作人员详细询问情况后，通过金三系统筛查企业代开发票缴税情况，由于该企业历史遗留问题较多，导致税款入库信息筛选起来比较复杂。税务人员落实“延时服务”工作机制，加班加点为企业细心筛查和计算缴税数据，在发票库房对纳税人代开发票进行逐张核验，最终确定企业可退税8500余元。并提前与收入核算部门积极对接，协调退税事宜，当天为企业成功办结了流程。

“我没想到会退税成功，而且还这么快，解决我们的燃眉之急，为这样的服务点赞。”卢某激动地说，并将一面写有“高效便捷办实事服务周到暖人心”字样的锦旗，送至国家税务总局黑河市爱辉区税务局办税服务厅，对工作人员快速办理退税为其解决“大难题”表示感谢。

下一步，黑河市爱辉区税务局将聚焦纳税人缴费人在办税缴费中的“急难愁盼”问题，持续优化营商环境，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

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来源：中国网