七台河税务：创新退税新举措 优化营商环境

黑龙江政策君

七台河市税务局拓展工作思路，创新退税服务方式，主动联系人民银行国库部门共同打造“容错办理、帮办代办”新模式，提升税收优惠政策退税便利度，优化营商环境。
部门联动，“容错办理”人性化
七台河市税务局主动作为，与人民银行沟通将退税申请理由内容进行精简，填写时间平均缩短2分钟；同时与国库部门探索建立“容错退税”服务方式，税务部门在进行退税审核时，如果发现纳税人存在申请理由填写错误，但实际业务符合退税要求的情况，将会与国库部门沟通解决。先行给予纳税人办理退税，后期为国库部门补报误填情况说明，避免纳税人出现“小错误事”来回奔波的现象，为纳税人退税提速至少1天的时间，提升了纳税人办税体验。
主动服务，“帮办代办”便利化
今年，小微企业减免税政策优惠力度再提升“六税两费”税额减征50%，针对此政策惠及面广，涉及政策优惠退税户数多且疫情期间纳税人出行不便的实际情况，税务局为纳税人量身打造了“您授权我帮办”的服务套餐。税务部门在服务数据网格库中提取数据，编制预退税企业名单下发至网格员，进行点对点宣传辅导核查确认，征得符合优惠条件纳税人同意后，进行纳税人退税账户维护授权备案。要件具备，税务部门开启退税绿色通道，税政、服务厅、收核等部门团队作战，集中办公，依据“授权”开展“帮办”退税业务，维护好退库账号信息并推送流程，小微企业优惠退税业务在2日内办理完毕，高质高效完成了减税降费政策退税任务。纳税人足不出户，政策红利到账，提升纳税人的幸福感。
全程陪伴，“风险提示”规范化
七台河市税务局积极开展税收优惠政策退税工作全流程风险防控服务，在受理环节、审核环节及退税风险研判方面开展数据信息分析比对，发现疑点及时核实，彻底解决，有效防范留抵退税风险，将退税红利安全及时的送到纳税人口袋里。

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来源：中国经济周刊官网