荆楚网：税务服务“加速度”跑出黄石营商好环境

湖北政策君

  黄石作为全省2个县市区营商环境综合评价试点城市之一，如何提升营商环境服务对象的获得感和满意度？6月10日，记者走进黄石港区税务局办税服务厅，实地了解税务部门为优化营商环境，激发市场活力的工作成效。

扫码知操作， “非接触式”办税有新招

  “我登记这就办好了？好快啊！那我申报是下个月再来这边报吗？”不到半个小时就办完税务登记全部流程的黄石米汇贸易有限责任公司的法人黄丽君问道。

  “您在家里上电子税务局就能申报了，不用多跑这趟啦。给您一张这个二维码合集，扫码知悉各种操作流程。”为其办理登记的窗口工作人员黄晓琴耐心解释。

  据了解，为促进“非接触式”办税，黄石港区税务局办税服务厅的“智囊团”将各种高频业务流程整理整合，制作成二维码，既有发票增版增量、网上购票，又有各税种申报流程和税盘抄报等操作方法。

  “这样不仅减少了大厅的拥堵排队等待时长，也让更多纳税人能‘少跑路’、‘不跑路’，坐在家里就能进行申报纳税。”黄石港区税务局相关负责人介绍，通过在大厅、柜台张贴及微信群发布这样“线下”加“线上”双宣传的方式，越来越多的纳税人通过扫描二维码了解到了所需业务在家办理的操作流程。

  同时，为进一步实现“非接触式”办税，黄石港区税务局第三方支付功能于6月1日正式上线，纳税人除了选择签约扣款、POS刷卡外，还可选择支付宝、微信、云闪付等手机扫码支付，随时随地实现线上线下便捷缴款。

全员齐上阵，10天落实税费优惠政策

  为了缓解企业实际困难，4月中旬，黄石落实2020年“疫情期间”城镇土地使用税、房产税困难性减免的优惠政策。这对黄石万达广场投资有限公司来说无疑是一场“及时雨”。户数多、时间紧，为了在4月份申报期前完成一季度退税，黄石港区税务局工作人员利用休息时间“连轴转”，让符合条件的纳税人第一时间享受优惠政策。

  为什么要在4月底前完成？黄石万达广场投资有限公司的财务负责人纪云娥道出“实情”：每月月初公司要对上个月产生的成本费用进行结算，税款的申报一般也是在月初完成。

  “对税务工作者的时间要求紧一点，才能让纳税人的口袋松一点。”黄石港区税务局党委书记、局长张清理介绍，这项优惠政策出台后，黄石港区税务局火速展开行动，按照“重大任务全员冲”的原则，组成了核准专班，为纳税人限时办理相关手续。此外，该局还推行容缺办理服务，纳税人只要符合规定，部分材料可以在免税手续完成之后再行提供。

  “一季度以来我们免征的城镇土地使用税和房产税共计48.6万元，这笔税款成为了企业复商复市的启动资金，极大缓解了我们的资金压力，目前我们的复商复市已经达到了疫情前的九成。真要感谢政府出台的这些好政策，也要感谢税务部门能够设身处地为我们企业解决难题。”纪云娥感叹道。

  据悉，黄石市税务系统正在开展“税企同心战疫情 包保帮扶促发展”活动，精准推送税收政策，为企业纾难解困。下一步，税务系统还将开展百名“纳税人体验师”“税务干部体验师”活动，确保服务质效提档升级，构建让纳税人满意的税收营商环境，提高纳税满意度和遵从度。

来源：荆楚网