随县在村党群服务中心设税费服务站

湖北政策君

服务下沉 办税缴费不出村
“有了这个税费服务站，我们在手机上就可以开发票，再也不用跑几十公里去开票，并且缴纳社保费等事项直接在村里就可以办理，遇到不懂的涉税问题，还可以随时咨询解决，太方便啦！”近日，在湖北省随县新街镇梓树湾村党群服务中心，村民邹辅亮在“协税服务员”李存的辅导下，下载“楚税通”APP，成功开出劳务费增值税普通电子发票。

邹辅亮所说的税费服务站全称为“‘税村共治’助力乡村振兴税费服务站”。为促进各项乡村振兴税费优惠政策更好地落实落地，国家税务总局随县税务局不断优化便民办税缴费举措，在全县范围试点开展办税缴费“不出村”服务，依托各镇（场）的村（社区）党群服务中心，共建“‘税村共治’助力乡村振兴税费服务站”。6月29日，随县首家“税费服务站”在新街镇梓树湾村党群服务中心正式挂牌。
税费服务站成立后，随县税务局通过配置税收政策宣传资料、操作指引和视频演示等方式，加强政策宣传和操作引导。同时，该局聘请经过业务培训已掌握相关税收政策、熟悉办税缴费流程的村（社区）干部、网格员和大学生村官担任“协税服务员”。
李存是梓树湾村的一名网格员，被税务部门聘为“协税服务员”。税费服务站运行以来，每天都有10余人来办理涉税业务，李存除了帮助村民查询社保费缴纳信息、打印完税证明、申请发票代开之外，还负责解答村民的各项税费政策疑问。“经过税务部门培训，现在我能熟练辅导村民和专业合作社等企业使用电子税务局和‘楚税通’等平台，办理日常税费业务以及线上领用发票、代开电子发票等事项。”李存说。

税费服务站能否办理较为复杂的涉税（费）事项？随县税务局党委书记、局长王超向记者介绍说 ，“协税服务员”可以请求税务人员直接远程协助解答或办理。梓树湾村村民何平平在报销母亲生病住院费用时被告知需要缴纳医保的凭证，由于其母亲医保是由村集体缴纳，只能通过村集体的账户才能查询。在接到“协税服务员”的求助后，分管该村的税务人员远程协助其顺利完成凭证打印。
据介绍，对于乡村企业和村民的开票、缴费等个性化涉税需求，税务部门定期组织干部进驻税费服务站，有针对性地开展辅导。为让群众明白缴费，税务部门还在税费服务站张贴城乡居民“两险”缴纳情况表，方便村（居）民查询，接受村民监督。
“税费服务站把办税服务关口前移到村党群服务中心，将税费服务事项嵌入党群服务中心服务事项中，现在我们村办企业和村民足不出村就可以办理各项涉税事宜，税务部门真的为我们村办了一件大实事。”新街镇梓树湾村村主任蒋伟明评价道。
据了解，建设税费服务站，让村民办税缴费不出村，是随州市税务局在持续开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中探索推出的一项便民服务举措。
“随县试点建设税费服务站，以党群服务中心为支点，将办税服务资源下沉到最基层，为村（居）民和乡村人民公司、专业合作社等企业提供‘家门口’、面对面、手把手的税费服务，不断增强基层群众和企业的获得感。下一步，我们将总结试点经验，向全市推广。”随州市税务局党委书记、局长丁峰表示。（通讯员：刘璐、黄练）
来源：国家税务总局随州市税务局
  纳税服务科、办公室
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