沉浸体验办税流程 | 税费服务体验师“把脉”纳税服务

安徽政策君

近日，淮北高新技术产业开发区税务局聘请6名税费服务体验师，通过体验办税缴费服务，给出中肯意见建议，助力改进和完善纳税服务，持续优化税收营商环境。
在税务人员指导下，安徽规矩铝模科技有限公司税费服务体验师现场进行个人所得税汇算清缴业务操作。税务人员边详细讲解实名信息和专项附加扣除信息采集操作方法，边耐心指导体验师利用手机个人所得税APP进行个税汇算清缴，通过点对点的政策讲解和手把手的操作指导，体验师很快就掌握个税汇算清缴的操作流程和注意事项。在淮北宁丰木业有限公司，税务人员上门指导，企业税费服务体验师通过电子税务局进行纳税信用复评操作，并顺利完成信用复评申请工作。
“通过组织税费服务体验师集中体验办税流程，我们深入查找税收管理服务中的短板，切实解决企业最关心最直接最现实的问题，持续优化税收营商环境。”该局负责同志表示，各级税务部门将持续落实“找差距、改作风、强担当、争先进”专项行动要求，持续完善“税费服务体验师”工作机制，让纳税人缴费人的获得感更强、满意度更高。


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来源：淮北日报
编发：市局纳税服务中心(税收宣传中心)

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