佳木斯税务：纳税人表扬信点赞“纳税情” 佳木斯市向阳区税务局优化作风获肯定

黑龙江政策君

照旧是佳木斯市向阳区税务局平凡又忙碌的一天，一封来自“码上监督”平台的表扬信，为这一天增加了一抹亮色。当老人用颤抖的手在手机上打出“表扬朱枫，大厅的业务，由于岁数大不会弄，每次去大厅报税，都找小朱，他从来都没有不耐烦，很耐心的帮我解决不会的难题，很贴心，真正体现了国家税务工作者的高修养，高素质!”的点赞文字时，释放的是服务的温度，是表扬和认可，更是动力和压力，激励税务干部继续努力，用付出和收获累积成长。据了解，当长安税务所管理员朱枫获悉管辖范围内有一户纳税人年事已高，对电子税务局操作不熟练后，每到征期，朱枫都细心联系好纳税人到达办税厅时间，全程陪同其高效完成业务办理，收获了纳税人的高度好评。朴实的话语，真切的情感，不仅体现了向阳局税务干部拼搏奉献的工匠精神，更是对能力作风建设年活动开展以来，奋战在各自岗位上所有奋斗者最珍贵的肯定。
在省局、市局、区委的统一部署和带领下，向阳区税务局围绕“抓好党务、干好税务、带好队伍”工作重点，遵循“学习向上、实干向善、精细求实、强基求效、协同奋进、晋位争先”工作原则，以纳税人需求为中心，在锤炼优良作风、淬炼担当本领上下功夫，明晰能力作风建设的工作方向，努力打造优良的税收营商环境，在全局形成了“党委统筹、科室负责、支部推进、人人参与”的工作格局。今年6月，黑龙江省税务局“码上监督”平台开通后，向阳区税务局大力推广“码上监督”平台，并迅速建立“码上监督”协同协作、快速响应机制，开通“不满意找局长”举报热线，截至目前，共收到举报信息1条，建议信息2条，表扬信息5条。码上监督平台的推出，不仅助力意见建议“浮出水面”，推动监督下沉落地，进一步畅通群众监督渠道，更为高质量推动能力作风建设提供坚强监督保障，这种税收服务新举措，不仅为群众提供更贴心、更暖心的服务保障，为办税“不满意”的涉税群体高效快速排忧解难，也为推动税惠落地、提升税费服务质效、优化营商环境持续保驾“护航”。
在提能力、转作风、优环境的路上，向阳区税务局将将纳税人缴费人所急、所盼、所需，作为提升税费服务质效的突破口和发力点，持之以恒发挥好税收职能作用，积极解决纳税人缴费人的难点、痛点、堵点问题，以纳税人缴费人的满意度和获得感为标尺全面落实作风建设，将紧密围绕“减环节、减时间、减材料、减成本”四个方面，聚焦“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”，在“优服务、优流程”上做文章，在“提质效、提档次”上下功夫，全力打造“管理一流、服务一流、环境一流、形象一流、质效一流”的税收营商环境，用青春和汗水践行为国为民的庄严承诺，与纳税人携手谱写新时代的“纳税情”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

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来源：中国网