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咸税·图说丨访企送暖解难题 贴心服务暖民心

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税界元老

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2022-8-11 04:25:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
省税务局公众号精选文章
公众号名称: 咸宁税务
标题: 咸税·图说丨访企送暖解难题 贴心服务暖民心
原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwOTI3ODE1NQ==&mid=2247503572&idx=3&sn=adcaaa72fdae646e3b65dfbf6a9304a2&chksm=9774cb70a0034266703c0af7ed4c46ea4177d8531c964e88770a6f13da8203dca95883bcc79f#rd
作者:
发布时间: 2022-08-10 17:00
二维码: -


近期,国家税务总局通城县税务局扎实开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动,组织干部职工深入企业、深入包保乡村,聚焦工作重点,办好民生实事,解决群众急难愁盼的突出问题,推动实践活动走深走实。
访企业 留抵退税送实惠
湖北三汇肉联有限公司是通城县首家集牲畜屠宰及加工于一体企业。从企业了解到,受到疫情影响,外地牲畜无法进入该厂进行屠宰,企业屠宰业务明显下降,近一年来长期处于亏损状态。


图为税务干部深入企业开展政策辅导

在走访企业过程中,通城县税务局结合税收大数据平台筛选分析,识别到三汇肉联公司符合增值税留抵退税条件,立即安排专班对企业开展留抵退税政策宣传讲解,全流程进行跟踪辅导,全环节审核预防退税风险,在企业申请退税后,100余万元留抵税款第一时间到账。
“感谢税务部门的好政策,解决了我们的燃眉之急,这次一留抵退税,相当于把我们“躺”在账上的钱盘活了,有了这笔钱,我们将进一步扩建厂房,投入到新的生产中,预计下半年企业销售额将比同期增长500万元左右。”湖北三汇肉联有限公司财务负责人王琼舫高兴地说道。

进乡村 屋场会上听民生
在马港镇九岭村村民陈昭本家,一场接地气的“屋场会”正在举行。通城县税务局负责人皮亚洲与该局驻村工作队、村干部及40多名村民,面对面沟通交流,话生产生活,说难处聊心愿,积极回应群众关切。
  
图为“屋场会”现场

“乡亲们,今天过来就是同大家聊聊天,拉拉家常,大家不要拘束,畅所欲言,有什么问题困难和意见尽管说出来,我们将尽心尽力解决。”皮亚洲简单明了地切入主题,也打开了在场群众的“话匣子”。
“屋场会”上,村民们围坐在一起畅所欲言。“我们组里近几年挖了一口水井,现在打上来的水有点呈锈红色,这个问题需要帮忙解决。”“现在正在修路,我们村口那条桥已经认定属于危桥了,看政府能不能一次性帮我们解决?”……
皮亚洲现场了解村里的基本情况和社情民意,认真倾听群众心声,及时回应群众关切问题。同时,税务干部向广大村民宣传城乡居民基本养老保险、城乡居民基本医疗保险、个人转让、购买房屋的相关税收政策等知识,希望村民们知晓国家政策,过上更加舒适的生活。
优服务 春风行动暖民心
“现在周六也能领到发票,平常在大厅里还得排一会的队,这个24小时自助办税机真是太方便了!”2022年7月10日,周女士在银山政务服务中心旁自助办税厅内办好业务后感慨道。


图为税务人员辅导纳税人
在24小时自助办税终端办理业务

据悉,通城县税务局聚焦办税服务过程中的堵点、难点、痛点问题,不断提升办税便利化程度,在政务服务中心设置24小时自助办税终端,自助领票终端,自助发票填报开具终端,并制作操作视频在设备终端循环播放,推动办税体验“升级改造”,以办税设备“智能化”推动办税体验“便利化”。

“这个设备上的操作视频详细易懂,每一步操作流程都提醒得明明白白,跟着视频操作,几分钟就办理成功了。”纳税人李先生在辅导视频的帮助下完成了申报业务的操作,“我来这里不仅办完了业务,还学会了电子税务局操作,这一趟不虚此行。”

通城县税务局负责人皮亚洲表示,“通过设置24小时自助办税终端,实现群众办税 24小时‘不打烊’,这既是便民办税的实际举措,也是‘下基层察民情解民忧暖民心’实践活动的有力抓手,我们将不断创新工作思路,转变服务方式,让群众办理税费事项更便捷,更有获得感!”

来源:通城县税务局
编辑:侯树强
审核:艾 兰


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