【先锋创绩】从“心”出发 以“智”提“质”

山西政策君

从“心”出发 以“智”提“质”
8月8日，在壶关县优化营商环境提升服务质效交流座谈会上，作为现场唯一交流发言部门代表，县税务局党委书记、局长岳真平作了题为《从“心”出发 以“智”提“质” 争做壶关创优营商环境排头兵》的经验交流，分别从四个方面介绍了税务部门助推营商环境持续优化工作相关创新理念和典型做法。
思想转变，丹心赤忱
将“服好务”体现在高起点上
县局以纳税人需求为导向，以制度建设为抓手，以多元化、信息化为手段，以科学发展、构建和谐征纳关系为目标，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，转变思想观念，改进工作方法，精准打好提质效、优服务、强宣传、拓渠道系列“组合拳”，企业申报次数不断简并，办税缴费时间进一步压缩，获得了纳税人缴费人的一致好评。
智慧先行，匠心独运
将“收好税”体现在高质量上
县局以“智慧税务”建设为导向，以壶关县政务服务中心办税服务厅建设为抓手，着重从建设集成化办税服务厅、构建便民优质服务体系、建成高效流畅工作体系三个方面实现税费服务再升级，同步推进线上服务与实体办税厅线下服务融合发展，实现便利化、智能化、法治化办税，不断提升“最多跑一次”“非接触式”服务效能。
品牌靠前，用心用情
将“带好队”体现在高标准上
县局以“五型机关”建设为抓手，切实抓好支部建设，以党建引领业务发展，借助第一税务分局党支部“百分百满意工作室”党建品牌、“智税若比邻”一体化服务品牌优势，打造多个特色项目，组建“窗口服务、宣传辅导、后台服务”专业团队和“青舰队”分批行动、分类施策开展助企服务，通过抓学习、抓实践、抓作风全面提升人员业务水平和综合能力。
理念创新，诚心提效
将“执好法”体现在高站位上
县局多措并举将“办事不求人”服务品牌打牢做实，包括依托办税大厅主题墙标识、制作宣传扇和水杯等方式，贯彻实施“办事不求人、有事找局长”承诺；依托纳税人学堂，推广“十个办事不求人”主题内容；依托“一把手”走流程，提高入企服务精度，进一步优化税收服务，提升纳税人获得感和遵从度。
此次交流发言得到了县委县政府与会领导以及各职能单位的充分肯定和认可，县委书记张宏方、常务副县长秦元忠先后对县税务局“办事不求人、有事找局长”服务理念和抓班子、带队伍、优服务、强作风等方面取得的成效给予了高度评价，指出这些服务举措值得全县各单位学习借鉴，并围绕创新意识、转变理念、抓好落实、优化流程、简化程序、强化责任等方面对全县持续创优营商环境工作提出了具体要求。
下一步，壶关县税务局将继续站好服务市场主体这道岗，打好优化营商环境持久战，增强行动自觉，加强协调配合，主动担当作为，充分发挥税务在县域经济发展中的基础性、支柱性、保障性作用，为地方经济社会高质量发展做出应有贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！
图文：壶关县税务局 陈沛阳 秦晓茹
编辑：青春税务 · 融媒体

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