涉税争议调解中心高效化解涉税纠纷

吉林省政策君

为进一步优化辽源税收营商环境，更好地服务企业发展，国家税务总局辽源市税务局充分发挥公职律师在推动争议化解、维护纳税人合法权益方面的重要作用，成立了公职律师涉税争议调解中心，向纳税人提供便捷的涉税法律咨询服务，实现涉税矛盾就地化解，维护纳税人的合法权益，构建和谐的征纳关系。
精准服务，调解纠纷有力度
当地某生化企业对市稽查局作出的处理决定不服，提起行政复议。“调解中心”公职律师向税企双方了解争议的焦点问题，解答企业政策疑点，并向上游企业的稽查部门调查了解相关情况。经多次沟通，调解中心搜集并展示了网上公开的类似案例，以案释法，对涉及的政策文件一一讲解，企业充分认可了市稽查局作出的处理决定，主动撤回复议申请，妥善化解了涉税争议。企业表示：“调解中心的法律服务非常到位，不仅精准解开了我们的政策困惑，也对我们相关涉税问题进行了展开辅导，降低了企业的维权成本，效率高、效果好！”
主动服务，化解争议有温度
某纳税人到税务大厅申请注销税务登记，发现其为“非正常”状态，需要走处罚程序解除。该纳税人不服，认为自己没有开展经营活动，且税务部门未下达任何提醒、告知类文书，不应被处罚。基于此，纳税人找到了公职律师涉税争议调解中心。经与纳税人、主管税务机关认真沟通，调解中心了解到，原国地税金税三期系统合并，自动将该纳税人转为非正常户。鉴于纳税人“非正常”状态是由于系统原因造成，且没有实质经营活动，调解人员建议，在主管税务机关集体审议后，解除该纳税人的“非正常”状态，不予处罚。对于该调解意见，双方都欣然接受，避免了矛盾的进一步升级。
据悉，“调解中心”由辽源市税务系统12名公职律师及税收业务骨干组成，自成立以来，已累计办理涉税咨询服务17次，推动争议化解2次。辽源市税务局相关负责人表示，将持续完善公职律师涉税争议调解机制，将“调解中心”打造成维护税企双方合法权益的专业权威平台，用更精准精细的税收服务引导纳税人依法维权，让涉税争议矛盾从源头解决。
来源：新华财经