退税减税一线剪影（四）：隆林各族自治县税务局青年干部李文辉

广西政策君

李文辉是隆林各族自治县税务局第二税务分局负责人，自新的组合式税费支持政策出台以来，他事不避难、担当作为、冲锋在前，持续推动政策落实落细落地，展现出隆林税务人的责任与担当。
专班中的“小百科”
作为专班里的“两朝元老”，李文辉凭借丰富的工作经验，负责起退税的统筹工作。“有不清楚的业务，问他准成，他是我们这里的业务‘小百科’。”同事们这样评价他。今年，退税减税政策多、出台密、时间紧，一有新政策发布，李文辉总是第一时间学习，并做好归类整理，记在电脑收藏夹、手机备忘录、随身带的笔记本里，方便随时查看。
无论是纳税人缴费人，还是单位里的税务新兵，只要有税收政策或操作方面的疑难，大家最先想到的就是李文辉。作为业务能手，他有求必应，解答起来热情细致。每次解答问题时，无论是与人面对面还是打电话，他总是笑呵呵的，将政策娓娓道来。同事们都竖大拇指：“李文辉的耐心和专业性是一等一的。”
工作中的“拼命郎”
“叮铃铃，叮铃铃……”一阵电话铃声响起，李文辉立即拿起听筒，又是一家企业财务人员向他咨询留抵退税业务。这是当天李文辉接到的第N个业务咨询电话了，但他丝毫没有不耐烦，详细地解答了企业财务人员的问题，最后还不忘叮嘱对方：“一定要把政策搞准了，有不明白的地方随时打电话找我！”
李文辉所在的第二税务分局管理的都是重点税源企业，4月大规模增值税留抵退税政策实施以来，他每天要接几十个咨询电话，办理上百笔涉税业务。为了确保每个涉税诉求都能得到快速响应，李文辉做足案头分析功夫，牢牢掌握辖区企业的行业、规模、经营等信息。同时，他每天还把纳税人咨询的问题进行整理归纳，对咨询热点了然于胸。因此，每次电话响起，当纳税人报上企业名称，他马上就能为纳税人开展“量体裁衣”式的政策辅导和互动答疑。
家庭中的“爽约爸爸”
留抵退税工作时间紧任务重，李文辉经常和专班的同事们挑灯夜战，与孩子们周末去游乐场的约定迟迟没有兑现，他很自责。好在家里人给予了他充分的支持：“你的工作更重要，带娃做家务这些琐事，我们自己就能解决，你不要有后顾之忧。”
今年4月1日以来，在他和同事们的共同努力下，隆林各族自治县今年以来已经有8230.23万元退税款精准快速直达市场主体。当被问起为什么这么拼？李文辉说：“现在企业急需退税资金渡难关，我们早一天把税退到企业，企业就能早一天克服困难，苦一点累一点都是值得的！”


作者：班银凤
编辑：丘思
审定发布：黄明攀