退税减税一线剪影（三）：西林县税务局青年干部陆文奖

广西政策君

陆文奖，现任国家税务总局西林县税务局税政股副股长，自大规模增值税留抵退税政策实施以来，他主要负责增值税留抵退税的政策咨询辅导及退税审核工作。留抵退税工作时间紧，任务重，为确保留抵退税退得快、退得准、退得稳、退得好，他主动作为，担当尽责，积极奉献，在退税减税一线奏响嘹亮青春之歌。
不怕辛苦，做好自己份内的事
“陆哥，帮忙审核一下广西西林农村商业银行股份有限公司的退税申请。”“陆股长，我是西林县新华书店有限公司的会计，想和你咨询一下最新的留抵退税政策行业扩围这个政策”……电话铃声一个接着一个响起，陆文奖手中的电话没有停下来过，他耐心地回应解答着同事和纳税人的问题。作为业务能手，陆文奖几乎是有求必应，当纳税人不理解时，他像一名老师一样，通过举例子的方式将税收政策难点知识掰开了、揉碎了让对方真正搞清楚、弄明白。“我不怕辛苦，只怕纳税人不了解政策，做好辅导工作就是做好份内的事，只有这样才对得起纳税人给予的这份信任！”在忙碌的工作中，陆文奖始终坚持做一个“行动派”，用心用情换来纳税人的满意。
关键时刻，年轻人就得站出来
在落实大规模留抵退税政策过程中，他紧盯“户数”与“金额”两个绩效考核指标，通过核实企业划型、纳税信用、行业认定等企业信息，提前筛选出可能符合留抵退税政策的纳税人名单。晚上十一点，单位保安与刚刚结束加班回家的陆文奖打招呼。“小陆，加班到那么晚才回去啊！”“是啊，工作重要耽误不得哩！”陆文奖微笑着回答道。打铁还需自身硬，为了做好政策的宣传辅导工作，准确把握税收政策，他每天下班后都会腾出时间学习政策文件，反复研读，吃透文件精髓，梳理易混淆政策口径，分析归纳纳税人的咨询问题，对咨询热点做到了然于胸。他常说：“只有勤学习、多钻研，才能在面对各项工作任务时，都能站得出来、顶得上去！”
主动出击，干事就要干到最好
他与同事主动上门走访纳税人，对可能符合留抵退税纳税人开展“滴灌式”服务，“一对一”推送税收政策，为纳税人答疑解惑，确保纳税人对税收政策应知尽知，应享尽享。“最新的留抵退税政策行业扩围出来后，陆股长就主动联系辅导，耐心解答遇到的各种问题，告知具体的申请方式和流程，0.48万的退税款当天就到账了！我们以最快速度享受到了退税红包！”西林县新华书店有限公司财务负责人梁雁高兴地说。今年4月以来，在陆文奖和同事们的共同努力下，共有633.59万元退税款精准直达市场主体，为企业纾困赋能，激发市场主体活力提供了源源不断的“税动力”。
在退税减税一线，西林县税务局的党员干部们用担当、实干和奉献全力推动新的组合式税费支持政策落准落稳，他们目光坚毅、脚步坚定，用实际行动帮助更多市场主体享受政策红利，展现着“税务铁军”的风采。


作者：李微
编辑：丘思
审定发布：黄明攀