“面面俱到”助“巧手拉面”解难题

湖北政策君

  “上门服务这项活动太棒了，面面俱到的服务为我解决注销难题，为税务部门点赞！”7月26日下午，大冶巧手拉面馆的老板金先生成功办完业务非常高兴。



  7月下旬，国家税务总局大冶市税务局与有关部门携手，顶着炎炎烈日向沿街商铺开展“服务送上门”活动。在巧手拉面馆，税务干部黄璐了解到金先生经营了两家店铺，其中一家已停止经营。由于营业执照、公章等证件早已丢失，所以一直没有办理注销。了解到有关情况，黄璐当即决定为金先生提供“预约办税”服务。与金先生确定好具体时间后，黄璐立即联系办税服务厅工作人员完成预约登记并提前做好准备工作。



当天下午，金先生准时到达了办税服务厅，导税人员根据预约登记信息将他带领至指定办税窗口。窗口人员提前准备好资料，即来即办，5分钟内高效完成了注销流程。

税费服务连接着成千上万市场主体。自开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，大冶市税务局进一步优化服务质效，打好“上门服务”“预约办税”“远程辅导”的服务组合拳，用面面俱到的服务努力解决纳税人的急难愁盼问题，不断提升纳税人的满意度和获得感。


来源：国家税务总局大冶市税务局
编辑：国家税务总局黄石市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）