消博会上的“税务蓝”

李威03

程雅婧


7月25日-30日，第二届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）在海南海口举办，本届消博会主题是“共享开放机遇、共创美好生活”。与首届消博会相比，第二届消博会在规模、国际化程度上均有大幅提升，吸引了61个国家和地区的1107家国际企业参展。国家税务总局海南省税务局作为本次消博会唯一单独设立服务展台的政府部门，抽调了一批业务骨干组成海南税务消博会服务团队，积极为现场展商和消费者提供税费咨询、发票代开等现场服务。其中，来自海口市税务局的6名工作人员，以专业、敬业的精神风貌和责任担当，为本届消博会助力添彩。

海口税务人坚守展台，助力消博会。
全程参与 让服务更有温度
周颖是海口市秀英区税务局办税服务厅的一名工作人员，她的职责是为现场展商和消费者提供税费咨询、发票代开等现场服务，“我们针对海南国际经济发展局、参展企业入住酒店等承办消博会期间激增的用票需求，已经开放绿色通道急速审批，保证消博会期间的发票供应。接下来，会根据现场实际情况，随时为企业提供更加精准的政策解读、更加便利的税收服务。”周颖说，在消博会召开的6天时间里，她全程参与现场服务，用细心和责任心传递着“海口税务温度”。
自从参加工作以来，周颖就一直坚守纳服一线，虽然全程参与现场服务很辛苦，但她觉得非常有意义，“我是一名共产党员，必须冲锋在前，我想为消博会出一份力，虽然微不足道，但要尽力而为。”她笑着说。

  周颖在展会现场为群众答疑解惑。
精准辅导 让服务更有深度
消博会的举办是海南自由贸易港高质量建设的生动写照，海口市税务局以本次消博会为契机，精准、及时做好政策解读，切实打通政策落地“最后一公里”。
张佳雯来自海口市税务局国际税收管理科，她所在的部门一直着眼于配合地方政府做好招商引资的税收保障工作，对有意向落户海南的外国企业，结合自贸港企业所得税和个人所得税“双15”税收优惠政策，做好政策指导和纳税服务。苏州东霖泰贸易有限公司深圳分公司是本届消博会的参展商，公司希望将总部从加拿大迁至海南，但是不清楚是否属于鼓励类产业企业，以及如何才能享受自贸港优惠政策。针对企业的困惑，张佳雯对其进行了精准辅导，公司经理程俊辉欣喜不已：“通过辅导，我不仅深入理解了税收政策，还了解到我们确实属于鼓励类产业企业，这为公司下一步在自贸港发展提供了重要参考。”

张佳雯配合做好招商引资的税收保障工作。
聚焦热点 让服务更有力度
税费专业服务展台的展板两侧是备受关注的海南自由贸易港企业所得税和个人所得税优惠政策主要内容，这也是本届消博会税务部门解答的热点问题。
“很多人对海南自贸港所得税优惠政策非常感兴趣，我们重点解答了这个方面的内容。”鄢敏来自海口市税务局企业所得税科，兼具总局青年才俊、省局兼职教师、公职律师多重身份，业务精湛。安永税务合规及咨询合伙人胡音就如何享受海南自由贸易港税收优惠政策与鄢敏进行了探讨，鄢敏介绍了目前在自贸港所得税优惠政策享受方面的最新征管实践，胡音也分享了一些纳税人在实操上的困惑和诉求，并表示很多纳税人都对税务部门在消博会上设立的税费专业服务展台高度认可。
西安蒂锐雅企业管理有限公司的李先生希望深入了解海南自贸港个人所得税优惠政策，来自海口市税务局个人所得税科的刘星波对他进行了详细辅导，李先生表示：“税务人员的解读辅导很细致，为公司下一步进驻海南发展提供了精准的政策指导，今后在海南发展更有信心了！”
本次消博会上，工作人员还现场宣传了新的组合式税费支持政策，切实为企业纾困解难，助力经济社会发展。杨科来自海口市税务局货物和劳务税科，是一名公职律师，他就企业关心的留抵退税热点问题、增值税税收优惠政策进行了重点辅导。海口创客创业服务中心负责人黄文海希望深入了解自贸港税收政策和新的组合式税费支持政策，周颖和杨科对他进行了专业辅导，“税务人员的解答对我们帮助很大，我们今后可以更好地为园区企业服务。”黄文海表示，今年以来，海口税务主动上门宣传辅导，问需问计解决企业难题难题表示高度认可，为海口市税务局的纳税服务工作点赞！

杨科、周颖就企业关心的留抵退税热点问题进行辅导。
组建专班 让服务更有精度
近年来，海口市税务局通过组建优化税收营商环境专班，不断提升纳税服务质效，为企业提供高效便捷、精准精细的“一对一”服务，持续优化税收营商环境，更好地服务海南自贸港建设。四川安泰茧丝绸集团有限公司的陈女士希望在海南注册控股公司，想了解如何才能享受自贸港税收优惠政策。来自海口市税务局纳税服务科，同时也是优化税收营商环境专班成员的邓宁慧，针对她的疑问作出了详细解答，陈女士十分高兴：“通过面对面咨询，我了解在海南注册公司的便利流程，也清楚了自贸港税收优惠政策的享受条件，这让我更加坚定来海南投资的信心和决心。”
在本届消博会开幕前，海口市税务局就提前走访摸排了重点行业和企业。海马汽车是连续参加过两届消博会的“老朋友”，海南海马汽车有限公司相关负责人介绍：“近年来，海马汽车出口业务持续增长，得益于海口税务出口退税‘加速办’，今年以来已有7300万出口退税款及时到账，让公司有充足的资金积极参与消博会进行推广宣传。”

邓宁慧为企业提供个性化服务。
海口市税务局有关负责人表示，今后将持续优化完善服务举措，凝心聚力、全力以赴，在打造一流税收营商环境、提供一流涉税服务上贡献海口税务力量。
来源：国家税务总局海口市税务局
摄影：傅启旭
责任编辑：杜伟 (010)61930189



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