【图文】山阴县税务局开展税费服务体验活动

山西政策君

“今年以来你们税务部门为我们纳税人做了许多工作，在办事效率，咨询引导，智慧化服务等方面下了大力气，感谢你们的付出，希望能继续推出好的服务措施。”这是山阴县税费服务体验师对国家税务总局山阴县税务局的服务工作的积极肯定。

  今年以来，山阴县税务局下大力气在为纳税人服务方面作出努力，赢得了众多纳税人的认可，为了更好巩固服务效果，更直接的倾听纳税人提出的建议，山阴县税务局邀请了12名不同领域、不同规模的企业代表作为税费服务体验师，来到山阴县办税服务厅体验业务办理流程，收集体验师过程中的感受和意见。

  在向12名税费服务体验师介绍了体验活动的目的和意义后，得到了体验师们的积极响应，体验师们表示会利用好这个身份，为税务部门建言献策。活动介绍完毕后由山阴县税务局党委书记、局长闫俊平亲自向12名体验师颁发体验师聘书。

党委书记、局长闫俊平为体验师颁发
体验师聘书

  接着由办税服务厅负责人带领体验师们参观办税服务厅，介绍厅内各部分的具体作用，并引导体验师们体验留抵退税等业务的办理流程。体验过后在会议室，各位体验师逐个发表意见。对体验师提出的意见和疑问，能够解答的会议主持人都已现场进行回复，并将体验师好的意见及时记录并进行上报。为了方便体验师反馈意见，建立了专用的互动交流群，体验师的意见将直达局长案头，让交流无阻碍。

体验师在办税服务厅进行体验活动

  本次活动收集到各类意见5条，为山阴县税务局提升工作质效指出了新的方向。以纳税人的非常满意为目标，山阴县税务局将持续推出各类活动为纳税人提供更优质的服务，为山阴县经济高质量发展贡献税务力量。

图文：山阴县税务局
编辑：朔州税务