税务“小亮点”释放便民“大能量”

山西政策君

税务“小亮点”释放便民“大能量”

今年来，壶关县税务局多措并举助力优化税收营商环境，以提升服务精准度、能动性和创新力为核心，秉持刀刃向内、为民服务理念，着眼细微动作，发挥亮点成效，推动各项重点工作不断落深落细落实。
一“卡”一“签”
创新清廉监督

为进一步深化党风廉政教育，强化廉洁文化建设，发挥群众监督作用，提升税务干部廉洁自律意识，壶关县税务局通过精心制作廉政监督卡、廉政桌签这种新颖直接的方式，在全局营造勤政廉政、担当实干、风清气正的高质量发展政治生态环境，以“主动警示提示+主动接受监督”的自主创新动作促进服务品质、廉洁作风、工作效能大提升。
在这张小巧实用的廉政监督卡上，一面印着“税务非常努力、愿您非常满意”的标语，公开了县局监督投诉热线和纪检组负责人电话；另一面按条列举了可投诉举报的4种监督事项。通过向服务对象发放廉政监督卡，拓宽了监督渠道，明确了监督内容，便于群众有效监督、及时反映税务人员工作中的不规范行为，进而推动形成及时预防、及时发现、及时处置问题的有效机制。
廉政桌签则摆放在县局每个税务人员的办公桌上，正面是人员部门、职务等基本信息，背面以“防微杜渐，勿使小节成大恶；反腐倡廉，常将警钟鸣心头”“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”“反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁办税关系人民群众福祉”为内容配上清莲图形成不同的特色廉政语录，旨在提醒每一位税干从小事做起，从点滴做起，从自我做起，在岗位上时时自律自警，刻刻绷紧廉洁这根弦。
一“卡”一“签”的亮点动作作为一项新举措，让党风廉政宣传教育更深入、更直接、更高效，在全局竖起一道廉政守法防线，使新时代税务干部坚持以更高标准、更严要求、更实作风推进工作。
一“杯”一“扇”
政策“码”上全知




“一杯热茶暖到了我们心里，扫一扫杯上的二维码，就能全面了解最新“非接触式”办税缴费事项，查看相关税收政策，税务部门的用心宣传和便民服务给我们带来了新的体验！”参加纳税人培训的刘女士对着眼前特殊的“税务版”药茶纸杯连连赞叹。
为创新宣传服务方式，壶关县税务局联合山西晋森药业打造“税务+药茶”联盟名片，将“办事不求人”服务理念和“纳税人满意度”工作目标紧密结合，制作印有“办事不求人”系列宣传信息和“智慧税务助发展、惠企利民稳增长；税务非常努力、愿您非常满意”税务标语的一次性水杯，在提高药茶产业知名度的同时，将税务政策和便民举措宣传推广到纳税人缴费人的“手心”，只要用手机轻轻一扫，就可以做到办税事项和政策全面清晰，方便纳税人缴费人准确掌握、及时享受税费优惠政策和服务措施。
同样具有广泛宣传和利民惠民作用的还有县局专门制作的夏日必备特色扇，扇子上印有“清风送爽、廉洁奉献、税企一家、务实高效”的税收服务标语，突出“清廉税务”关键字和税务人员漫画形象，将“办事不求人”“最多跑一次”便民举措与百分百纳税人满意度、智慧税务速度宣传标语相结合，让醒目的税收服务宣传、简单易操作的二维码、畅通的咨询电话成为纳税人手中政策传送、服务到位的宣传新载体。
壶关县税务局党委书记、局长岳真平表示：“强化宣传教育、延伸优质服务是推进党建与税收工作的重要举措之一，今后我们将不断创新形式方法、拓展宣传途径，为纳税人缴费人持续提供务实高效、有形有力的税费服务，用实际行动使纳税人满意度工作、清廉税务建设工作迈上新的台阶。”
图文：壶关县税务局 秦晓茹
编辑：青春税务 · 融媒体
新税务
新未来