致全市纳税人缴费人的一封信

江苏政策君

尊敬的纳税人缴费人：
您好！
衷心感谢您长期以来对宿迁税务的关心、理解和支持。
春风十里，感谢有您。您的依法诚信纳税缴费，为推动宿迁经济和社会事业的高质量发展做出了积极的贡献，在此，我们向您致以崇高的敬意！
我们秉承“为国聚财 为民收税”的神圣使命，不断优化税收营商环境、释放税收政策红利、全力推动办税缴费“零跑动”和“最多跑一次”，以“非常满意”为主要目标，致力于为您提供更加优质、高效、便捷的税费服务。


“非接触式”助力办税缴费零跑动
推广电子税务局、江苏税务APP、自助办税终端、邮寄办税等“非接触式”线上办税缴费渠道，进一步加强对“一键零申报”“未申报提醒”“十税合一申报”“邮寄代开发票”“往期更正申报”等新上线功能应用。目前全市“非接触式”办税缴费比例达94%。

“一口进出”减少跨机构流转
整合税费服务职能，在全市范围内将发票票种（票量）核定、代开增值税专用发票、代开增值税普通发票等7项高频税费服务事项涉及的调查、审核职能调整至办税服务厅，实施“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，最大限度减少税费服务流程跨机构流转。

“全市通办”打破属地服务限制
6月6日全面实施税费事项“全市通办”，将办税服务厅打造成线下通办场所。将税种申报、税款缴纳、发票领用、税务注销等274项业务列入“全市通办”事项范围，其中，线上138项，线下136项。

“一体两翼”推动就近办税缴费
构建市区办税服务“一体两翼”格局，即在做优市便民方舟主体办税服务厅的基础上，新建宿城区办税服务厅和经济技术开发区办税服务厅，减少办税缴费平均等候时间，方便您就近办税缴费。

“一号对外”提高税费咨询质效
在全省率先推动12366税费服务热线以双号并行的形式归并至市政府12345政务服务热线，实现税费服务问题既可拨打12366，也可拨打12345。全面取消全市特服号，实现税费服务咨询统一由12366“一号对外”。

“精准推送”力争优惠应知尽知
加强对税收数据的分析、应用，主动匹配政策适用对象，通过电子税务局、“丁税宝”征纳平台、12366平台等渠道，分类施策、靶向推送，今年以来累计向39.38万户次企业精准推送组合式税费优惠适用政策约77.21万条，推动税费优惠政策“应知尽知、应享尽享”。

“信用预警”提高企业市场竞争力
在全省率先打通电子税务局信用预警主通道，建立“纳税信用预警服务机制”，精准向企业纳税人推送纳税信用预警提示提醒，帮助企业解决信用修复不及时等问题，修复率高达80.65%，有效提升企业参与融资贷款、招投标等市场竞争的资格条件，为企业健康发展创造了更加宽松的运营环境。
服务永无止境。宿迁税务将继续秉承“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，以更实举措践行“为民办实事”要求，积极发挥部门职能作用，全力助力经济社会发展。您的“非常满意”就是我们前行的动力和奋斗的目标。
最后，再次感谢您长期以来的理解和支持！愿税企同行，不惧道阻且长；税企同心，共赴美好未来！

  国家税务总局宿迁市税务局
2022年7月28日

编辑：钟蓉
审稿：汪磊
审核：宋善忠
来源：宿迁税务